Prijevare s QR kodovima: kako poduzeća mogu zaštititi kupce i osoblje

Kako prijevare s QR kodovima obično izgledaju

Najčešći problem je zamjena naljepnicom ili lažni kod postavljen preko legitimnog. Cilj je korisnike obično poslati na lažnu stranicu za plaćanje, zaslon za prijavu ili zlonamjernu web stranicu.

Zašto bi poduzeća trebala mariti

Prijevara ne pogađa samo osobu koja skenira kod. Ona također narušava povjerenje u vaš brend, osobito ako se kod pojavljuje na ambalaži, stolovima, pultovima ili natpisima za koje kupci pretpostavljaju da su službeni.

Kako smanjiti rizik

• Redovito pregledavajte tiskane kodove na javnim lokacijama.
• Koristite brendirane rasporede kako bi lažne zamjene bile uočljivije.
• Držite kodove na nadziranim ili teže dostupnim mjestima za manipulaciju.
• Koristite dinamičke QR kodove kako biste po potrebi mogli brzo promijeniti odredišta.

Što reći osoblju i kupcima

Osoblje bi trebalo znati gdje su službeni QR kodovi postavljeni i što bi trebali otvarati. Kupci bi trebali vidjeti jasan CTA tekst i brendiranje kako bi odredište djelovalo očekivano, a ne nasumično.

Što učiniti ako je kod kompromitiran

Odmah uklonite ili prekrijte tiskani kod, po mogućnosti ažurirajte odredište, pregledajte obližnje položaje i zamijenite pogođene materijale provjerenom verzijom.

Završni zaključak

Većina prijevara s QR kodovima uspijeva jer nitko dovoljno često ne provjerava fizički položaj. Jednostavna rutina pregleda i odredišta koja se mogu uređivati brzo smanjuju rizik. Izradite brendirani QR kod. Za sigurnije uvođenje pregledajte najbolje prakse postavljanja, usporedbe QR generatora, vodič za QR kodove na ambalaži i vodič za QR kod na posjetnici.