설문지를 만드는 건 쉬운 부분이에요. 어려운 건 사람들이 답할 마음이 있는 바로 그 순간에 링크를 보여 주는 거예요. 화이트보드나 영수증, 배너에 적힌 긴 docs.google.com 주소를 직접 입력하는 사람은 없고, 학생 서른 명이 주소를 잘못 입력하면 응답 서른 개가 사라져요. QR 코드는 입력 과정을 없애 줘요. 학습지 구석에 인쇄하거나, 계산대 옆에 세워 두거나, 가정통신문에 스테이플러로 붙이거나, 컨퍼런스 명찰이나 대기실 포스터에 넣으면 설문지가 스캔 한 번 거리에 있어요. 나중에 링크를 이메일로 보내는 것보다 나은 진짜 이유가 바로 이 타이밍이에요. 행사장에서는 주차장으로 향하는 발걸음과, 행사가 끝난 뒤에는 받은편지함과 경쟁해야 하니까요.
인쇄한 코드가 실제로 작동하느냐는 두 가지가 갈라요. 첫째, 설문지를 게시해야 해요. 지금의 Google Forms는 설문지를 작성하는 일과 응답자에게 여는 일을 나눠 두기 때문에, 게시하지 않은 설문지로 만든 코드는 막다른 길로 이어져요. 둘째, Google Forms 설문지에는 완전히 다른 두 개의 URL이 있고 인쇄해도 되는 건 그중 하나뿐이에요. 응답자 링크에는 /d/e/가 들어 있고 /viewform으로 끝나거나 짧은 forms.gle 형태이며, 이 링크가 작성 가능한 설문지를 열어요. 편집 링크는 /edit으로 끝나고, 질문을 만드는 동안 내 주소창에 떠 있는 바로 그 주소라서 사람들이 반사적으로 복사해요. 편집 링크를 스캔한 사람은 액세스 요청 화면에 막혀 답을 남길 수 없어요. 붙여넣으려는 링크가 /edit으로 끝난다면 거기서 멈추세요.
그다음부터는 잘못될 일이 거의 없어요. 응답자 링크는 설문지 ID에 묶여 있어서, 질문을 수정하거나 설문지 이름을 바꾸거나 테마나 설정을 바꿔도 새 URL이 생기지 않아요. 그래서 인쇄된 코드 하나로 1년 내내 고쳐 쓰는 설문지를 계속 안내할 수 있어요. 이미 배포된 코드를 망가뜨리는 건 두 가지예요. 설문지 게시를 취소해 응답자의 링크 접근을 막는 것, 그리고 설문지를 삭제하는 것이에요. ‘사본 만들기’로 만든 복제본으로 옮겨 가도 코드는 따라가지 않아요. 사본은 자체 ID와 링크를 가진 새 설문지이기 때문이니, 원본을 계속 수정하세요. 저장한 QR Cake 코드는 무료 플랜에서도 동적 코드라서, Google 원본 링크로는 불가능한 대비책이 생겨요. 코드를 계정에 저장해 두고, 대시보드에서 열어 다른 응답자 링크를 붙여넣으면 인쇄된 모든 사본이 새 링크를 따라가요. 이렇게 하면 작년 현장학습 동의서를 올해 동의서로, 행사 전 신청 설문지를 행사 후 만족도 설문으로 바꾸면서 아무것도 다시 인쇄하지 않아도 돼요.