Jak zwykle wyglądają oszustwa z kodami QR
Najczęstszy problem to podmiana naklejki albo fałszywy kod umieszczony na prawdziwym. Celem jest zwykle skierowanie użytkownika na fałszywą stronę płatności, ekran logowania albo złośliwą witrynę.
Dlaczego firmy powinny się tym przejmować
Takie oszustwo nie dotyka tylko osoby, która zeskanowała kod. Uderza też w zaufanie do Twojej marki, szczególnie jeśli kod znajduje się na opakowaniach, stołach, ladach czy oznaczeniach, które klient uznaje za oficjalne.
Jak zmniejszyć ryzyko
- Regularnie sprawdzaj drukowane kody w miejscach publicznych.
- Stosuj brandowane układy, aby fałszywe podmiany łatwiej rzucały się w oczy.
- Umieszczaj kody w miejscach monitorowanych lub trudniejszych do naruszenia.
- Używaj dynamicznych kodów QR, aby w razie potrzeby szybko zmienić miejsce docelowe.
Co powiedzieć pracownikom i klientom
Pracownicy powinni wiedzieć, gdzie znajdują się oficjalne kody QR i co powinny otwierać. Klienci powinni widzieć wyraźny tekst CTA i elementy marki, aby miejsce docelowe wydawało się oczekiwane, a nie przypadkowe.
Co zrobić, jeśli kod został naruszony
Natychmiast usuń lub zasłoń wydrukowany kod, zaktualizuj miejsce docelowe, jeśli to możliwe, sprawdź pobliskie umiejscowienia i wymień materiały na zweryfikowaną wersję.
Wniosek
Większość oszustw z kodami QR działa dlatego, że nikt nie sprawdza fizycznego umiejscowienia wystarczająco często. Prosta rutyna kontroli i edytowalne miejsca docelowe szybko ograniczają ryzyko.
Utwórz brandowany kod QR. Dla bezpieczniejszego wdrożenia zobacz
najlepsze praktyki umieszczania,
porównania generatorów QR,
przewodnik po kodach QR na opakowaniach i
przewodnik po kodach QR na wizytówkach.