QR Code 擺放位置手冊：放在哪裡才能讓掃碼數最大化

再漂亮的 QR Code 放錯了位置也會被忽略，一個只是中規中矩的碼放對了地方，卻能帶來上百次掃描。位置的影響力遠比大多數人意識到的更大，通常比 QR Code 本身的視覺設計還要重要。

這份手冊會按場所講擺放位置、講到哪裡都適用的通用規則、講那些看起來理所當然、實際表現卻不行的位置，也講那些看起來沒什麼道理、卻出奇有效的位置。內容來自對現實中 QR Code 掃與不掃的觀察。

到哪裡都適用的四條規則

在進入各個場所之前，先講四條到哪裡都成立的規則：

規則 1：視線高度最有效。放在掃碼者自然視線高度的碼，掃描次數會比更高或更低的位置更多。坐著的客人，視線高度大約離地 90 cm；站著的店內顧客，大約 150 到 170 cm；排隊的人則把「視線高度」理解成手機自然垂下的位置，通常在腰部高度。

規則 2：掃描距離要與 QR Code 尺寸相符。10:1 原則到哪裡都適用，QR Code 寬度至少要是掃描距離的十分之一。距離掃碼者 2 公尺的碼，寬度至少要 20 cm。我們在 QR Code 尺寸指南裡有詳細說明。

規則 3：每個 QR Code 都需要一行說明文字。「掃碼看菜單」「點開看酒單」「限時優惠」，任何簡短直接的話都可以。沒有說明文字的碼，掃描量只有同款有說明文字的一小部分，跟設計水準無關。這是投報率最高的一個調整。

規則 4：使用者得是靜止的，而且手機方便拿出來。人們會掃碼，是在不需要走動、手裡也沒拿別的東西的時候。尊重這一點的位置，像桌上立牌、等候區標示、產品包裝，表現都會比要求「邊走邊掃」的位置好。

餐廳

因為疫情期間的菜單數位化，餐廳是被研究得最多的 QR Code 擺放場所。表現最好的位置：

桌上立牌。最理想的位置。體積小、有底座、坐下時剛好在視線高度，也不容易被撞倒。一面放 QR Code，另一面放 Wi-Fi 密碼。

菜單插頁。一張印好的小菜單（飲品、招牌菜），背面放完整菜單的 QR Code。可以抓住那些原本不確定要不要掃、看到部分菜單後才決定掃的客人。

店面櫥窗或門口。面向街道、路人看得見的大尺寸 QR Code，給還在猶豫要不要進店的人。8 到 15 cm 的尺寸剛好。加一句說明：「掃碼看我們的菜單」。

吧台座位。給獨自來喝一杯的客人和吧台上的散客，放小型立牌。

戶外露臺座位。用防水的 QR Code，護貝或印在壓克力上。因為戶外光線不穩定，尺寸要做得更大一點（4 到 5 cm）。

餐廳常見的擺放錯誤：

• 放在椅子或長椅上的 QR Code。客人會坐上去，也會被磨花。
• 放在玻璃桌面下的 QR Code。反光會讓掃描失敗。
• 把唯一一個 QR Code 放在吧台，離內用客人很遠。客人不會特地起身走過去。
• 沒有準備紙本菜單備用。有些客人掃不了或不願意掃碼，要能依需求提供紙本菜單。

更完整的餐廳指南，可以看我們的 QR Code 菜單入門指南。

零售

零售的擺放比餐廳更複雜，因為顧客是在空間裡移動的。

貨架邊條。貼在貨架邊緣、緊鄰商品的小 QR Code，連到詳細資訊、評價或操作影片。之所以有效，是因為顧客可以在手拿商品的狀態下掃碼。尺寸：2.5 到 3 cm。

端架陳列。走道端點醒目位置的較大 QR Code（8 到 10 cm），連到主打優惠或宣傳影片。顧客這時是靜止的，也不會擋到動線。

試衣間。連到尺寸指南、試穿影片或「換一個尺寸」表單的 QR Code。客人獨處、手機已經拿出來，而且有時間。

收銀台／結帳區。連到會員註冊、邀請評價或社群追蹤的 QR Code。結帳過程中，客人有一小段空檔。

收據。在收據上印 QR Code，連到意見回饋表單、退貨流程或回購頁面。客人離店之後的線上跟進很有效。

零售常見的擺放錯誤：

• 陳列架正面靠近地面的 QR Code。沒有人會蹲下來掃。
• 玻璃展示櫃裡面的 QR Code。玻璃反光幾乎一定會讓掃描失敗。
• 商品標籤上的 QR Code 小於 1.5 cm。低於最小尺寸，掃描量也會被壓低。
• 整個品類共用一個 QR Code。具體優於籠統，為某一款主打商品做的碼，表現會好過「查看全部商品」。

包裝

產品包裝上的 QR Code 成長很快，一方面是行銷需要，一方面也是法規要求（食品過敏原資訊、醫療器材的 FDA UDI、部分食品的 FSMA 204 追溯）。

包裝上最好的位置：

• 側面板或背面板，靠近原本的條碼區域。顧客本來就習慣在這裡看價格標示和條碼。
• 盒蓋內側或瓶蓋下方。針對買回去會拆開的產品，等於多開啟一次售後互動的機會。
• 包裝底部（適合放在貨架上、頂部朝上的產品）。

尺寸重點：

• 平面：2.5 到 3 cm。
• 曲面（罐、瓶）：盡量留一塊平的標籤區；如果做不到，就要接受掃描率會下降，因為曲面會讓 QR Code 在鏡頭裡變形。
• 非常小的包裝（口紅、試用包、小瓶飲料）：先想清楚到底要不要放 QR Code，連 2 cm × 2 cm 都放不下的話，可能不放更好。

包裝常見的擺放錯誤：

• QR Code 跨過折線或壓痕。折線會破壞圖案。
• 印在反光塑膠上，又沒有考慮抗眩光。掃描率會大幅下降。
• QR Code 被收縮膜蓋住。客人買之前沒辦法掃，等於把互動機會扼殺了。

活動與會議

活動是掃碼密度很高的場景，注意力短、資訊密度大、人又都在快速移動。

最好的位置：

• 識別證背面。每位與會者的識別證背面都放一個 QR Code，連到他們的聯絡方式或社群。可以帶動自發的人脈交流。
• 議程會場入口。門口放較大的 QR Code（10 到 15 cm），連到這場分享的簡報、意見回饋表或講者介紹。
• 攤位看板。每個攤位視線高度都放 QR Code，連到名單蒐集表單、可下載的 PDF 或公司社群。
• 餐飲區。餐點飲料區附近的 QR Code，連到過敏原資訊、飲食標示或酒水搭配建議。
• 洗手間。用來做問卷或蒐集意見的 QR Code，效果出奇地好，因為觀眾走不開，又剛好有空。

活動相關的小提醒：

• 每個攤位、每場分享都用各自獨立的動態 QR Code，這樣才看得出哪一個表現最好。
• QR Code 要印得夠大，從排隊的距離也掃得到（攤位看板要從 1 到 2 公尺外看得清楚，10 到 15 cm 比較合適）。
• 說明文字要講清楚掃了能得到什麼：「掃碼下載簡報」比「請掃描此處」有效得多。

活動現場常見的擺放錯誤：

• QR Code 只放在攤位裡面，要求人走進來。很多人不會走進來，要把碼放在朝外的看板上。
• QR Code 印在反光的易拉展上，再加上頭頂燈光反光。很常見，而且完全可以避免。
• 整場活動只放一個通用 QR Code。多個針對性的碼效果更好。

房地產

房地產 QR Code 在物件行銷上越來越普遍。

最好的位置：

• 待售看板。看板上的大 QR Code（10 到 15 cm），連到物件詳情頁。看的人通常是靜止的，又帶著好奇心。
• 開放賞屋的宣傳單。發給賞屋民眾的宣傳單上印小一點的 QR Code（3 到 4 cm），連到 VR 看屋、社區資訊或聯絡表單。
• 房仲門市櫥窗展示。櫥窗裡物件單張上的 QR Code，路過的人也掃得到。
• 賞屋過程中的室內。在具體亮點旁邊（廚房、庭院、主臥）放小型 QR Code，連到改造方案或格局圖。

常見的擺放錯誤：

• 待售看板上的 QR Code 過高或過低。這裡基本上不存在「視線高度」，看的人多半在車上或步行經過。看板中段高度（離地約 1.5 公尺）效果最好。
• QR Code 指向首頁，而不是這間房子的專屬頁面。掛在物件看板上的碼，應該直接連到這個物件的詳情頁。

車輛

車體廣告和廂型車側面的 QR Code 有個特殊難題：掃碼的人正在接近一個移動中（或剛才還在動）的物體。

最好的位置：

• 車尾。塞車時停在後面的駕駛看得到。QR Code 30 到 50 cm。
• 靠近車尾的側板。人行道上的行人看得到。QR Code 30 到 40 cm。
• 不要放在前保險桿。迎面而來的人讀不了正對自己開過來的碼。

合理的期待：車體 QR Code 的掃描率整體不高。這個位置主要是品牌曝光訊號，只要預期個位數百分比的曝光會轉換成掃碼就好。

印刷廣告

雜誌廣告、傳單、直效郵件、小冊子各有各的限制。

最好的位置：

• 雜誌廣告的右下角。讀者的視線自然最後落在這裡，也是他們最有時間停留的地方。
• 傳單中央。很吸引視線的位置，尤其是搭配清楚的說明文字時。
• 明信片／直效郵件的背面。這是「下一步該做什麼」的位置。
• 小冊子的封面內頁。讀者翻開時能馬上抓住注意力。

尺寸：手臂距離閱讀的印刷品，3 到 4 cm。

印刷品常見的擺放錯誤：

• 放在雜誌跨頁中縫的 QR Code。中縫會讓圖案扭曲。
• 放在複雜背景上的 QR Code。對比度低等於掃描率低。
• 用了品牌色，但跟背景對比度不夠的 QR Code 配色。

辦公室與職場

面向員工和訪客的內部 QR Code：

最好的位置：

• 櫃台。Wi-Fi、訪客登記、大樓資訊相關的 QR Code。
• 會議室。會議室預約、影音設備說明或意見回饋表的 QR Code。
• 茶水間。菜單、行程或內部公告相關的 QR Code。
• 洗手間門上。內部問卷、意見回饋表或設備報修的 QR Code。

常見的擺放錯誤：

• 員工識別證背面的 QR Code。不好掃，同事寧願直接開口問。
• 藏在人資文件裡的 QR Code。員工不會主動去找。

戶外與暴露環境

戶外 QR Code 面臨四個挑戰：UV 褪色、風雨損壞、人為破壞，以及光線變化。

應對方式：

• 抗 UV 油墨。一般噴墨列印的 QR Code，放在陽光直射下幾個月就會褪色。
• 護貝或加一層表面保護。可以多撐一年甚至更久。
• 長期安裝時用壓克力或金屬材質，不要用紙。
• 尺寸要比公式建議的更大，用來補償一定程度的天候損耗。
• 用動態 QR Code，這樣實體物料就算放好幾年，你還是可以更新轉址的目的地。長期戶外標示牌還要看清楚服務商的取消政策，QR Cake 就是那種即使你不再付費、動態 QR Code 也會繼續轉址的服務商，這一點對一個要在牆上釘十年的看板來說很重要。

常見的戶外擺放位置：

• 停車繳費機和電動車充電樁（釣魚風險高，要選帳號安全做得好的服務商）
• 公車站和候車亭
• 公共藝術／導覽標示
• 建築外牆標示
• 公園資訊看板

看起來理所當然、實際表現卻不行的位置

這幾個值得特別拿出來講，因為很常見，也很浪費預算：

大型看板廣告。開車經過的人沒時間掃碼。靠近行人的看板（公車站、捷運月台）可能有效；高速公路旁的幾乎沒用。

電視廣告。畫面停留時間短、觀眾坐在幾公尺外、手裡通常還忙著別的事。QR Code 需要佔畫面 15 到 20%，而且要停留好幾秒，即使這樣掃描率還是很低。這裡的碼主要是做品牌認知，而不是直接回應。

電子郵件簽名檔。大多數人是在顯示 QR Code 的同一台裝置上看信，根本沒辦法直接掃。iOS 16 以上的「長按辨識」可以用，但大多數人不知道有這個功能。

紙本信件內頁。收件人打開信件、把手機放一邊專心讀，讀完之後，掃碼就變成一件要重新提起勁來做的事。直效郵件的 QR Code 印在信封外面效果更好。

看起來沒什麼道理、實際卻很有效的位置

杯墊和啤酒杯墊。手是空的、喝東西時剛好在視線水平、客人也有時間。

洗手間隔間門的內側。觀眾走不開，又剛好有空。

咖啡杯的隔熱杯套。印了 QR Code 的杯套，在排隊和外帶的情境下表現不錯。

外帶餐盒的盒蓋內側。可以抓住打開包裝那一瞬間的互動時機。

電影、博物館或活動的票根。客人會留著這些票根，連到評價或相關內容推薦的 QR Code，能帶來長尾互動。

整體串起來：規劃步驟

決定 QR Code 位置時，可以照這個順序走一遍：

1. 找到掃碼的時機。使用者什麼時候、在哪裡最可能掃？他們要是靜止的，手機要方便拿出來，還要有動手掃的理由。
2. 選一個能把這個時機放到最大的位置。不一定是整體上最顯眼的位置。
3. 套用四條通用規則（視線高度、尺寸、說明文字、手上有空的使用者）。
4. 大量印刷之前先測試。一份打樣、多支手機、多種光線。
5. 依位置追蹤掃碼數。每個位置用一個獨立的動態 QR Code，你才看得出哪些位置真的有帶來流量。QR Cake 的免費帳號可以依需要建立任意多個獨立的動態 QR Code，不用為此升級付費方案，非常適合一桌一個碼、一個攤位一個碼、一個櫥窗一個碼這種需求。

常見問題

名片上的 QR Code 應該放在哪裡？放在背面，水平置中，垂直方向與文字對齊。尺寸 2.5 到 3 cm。避免把碼壓在花紋或複雜背景上，以免降低對比度。

包裝上 QR Code 最好的位置在哪裡？側面板或背面板，靠近原本的條碼。尺寸 2.5 到 3 cm。只放在平面上，避開曲面和折線。

QR Code 一定要放在視線高度嗎？大多數情況下是的。視線高度是顧客自然會看的方向。坐著掃碼（餐廳、火車）離地約 90 cm；站著的顧客則是 150 到 170 cm。

QR Code 在昏暗環境下能用嗎？只要對比度夠高、尺寸夠大就能用。餐廳的 QR Code 就是「昏暗環境也能用」的經典例子，把尺寸做得比白天公式建議的稍微大一點。

QR Code 可以貼在飲料罐這種曲面上嗎？可以，但掃描率會下降，因為曲面會讓 QR Code 在鏡頭裡變形。盡量找一塊平的標籤區域。

為什麼大型看板廣告上的 QR Code 不好用？因為受眾在移動，沒有時間停下來、對焦、掃描。靠近行人的位置效果更好，像是公車站、捷運月台，任何讓人等待的地方。

不同產品應該用同一個 QR Code 還是多個？幾乎一定是多個。每個產品或每個情境用一個碼，既能分別追蹤表現，又能把使用者帶到正確的目的地。

QR Code 擺放最常見的錯誤是什麼？就是沒有在碼旁邊加一行行動呼籲。沒有說明文字的碼，掃描量只有那些寫著「掃碼做某件事」的同款的一小部分。

結論

擺放位置會把你對 QR Code 的其他每個決定放大或抵消。視覺設計、目的地、動態還是靜態，效果都被位置放大或壓抑。

位置對了，QR Code 不完美也沒關係；位置錯了，再完美的碼也沒人掃。

產生一個放到哪裡都能用的動態 QR Code

30 秒速覽

四條規則勝過任何具體的位置圖表：

1. 視線高度最理想。站立的顧客：離地 150 到 170 cm。用餐的顧客：約 90 cm。排隊的人群：腰部高度，也就是手機自然垂下的位置。
2. 依 10:1 原則讓掃描距離與碼的尺寸相符，距離掃碼點 2 公尺的 QR Code，寬度至少要 20 cm。
3. 每個碼都需要簡短的說明文字。在我們觀察過的所有場所裡，有說明文字的碼，掃描率都遠高於沒有說明的碼。
4. 使用者必須是靜止的，而且手機隨手可得。符合這個條件的位置（桌上立牌、等候區標示、包裝）表現優於需要同時做別的事的位置（開車、走路、手上拿著東西時）。

真實數據中掃描率最高的位置：餐廳桌上立牌、視線高度的房產待售看板、零售收銀台立牌、飯店客房書桌立牌，以及消費者在開箱過程中看得到的產品包裝。