QR-koder til udtjekning og anmeldelser i hotel- og oplevelsesbranchen: bed om det på det rigtige tidspunkt

    QR Cake Team

    De stærkeste anmeldelses-QR-koder i hotel- og oplevelsesbranchen dukker op, når den gode del af oplevelsen allerede er afsluttet, og gæsten er klar til ét enkelt næste skridt.

    Hvorfor øjeblikket er så vigtigt

    En pæn QR-kode hjælper ikke, hvis gæsten møder den i det forkerte øjeblik. Anmeldelser fungerer bedst, når oplevelsen stadig er frisk, men uden at gæsten føler sig presset eller forstyrret.

    Steder der ofte fungerer

    Ved receptionen ved afrejse, på en takke-note, på kvitteringen eller i en opfølgende besked kort efter opholdet. Fællesnævneren er, at gæsten forstår, hvorfor spørgsmålet kommer netop dér.

    Hvad der ikke bør ske efter scanning

    • Gæsten må ikke ende på en generisk forside.
    • Teksten må ikke virke påtrængende.
    • Processen må ikke kræve flere klik end nødvendigt.


    Kombinér hjælp og anmeldelse rigtigt

    En QR-kode ved afrejse kan først åbne en enkel side med udtjekningsinstruktioner og derefter invitere til en anmeldelse. Når du hjælper før du spørger, virker anmodningen ofte stærkere.