Γεννήτρια QR Cake
Φτιάξτε έναν δωρεάν κωδικό QR κριτικών Google που οδηγεί τους πελάτες στη φόρμα κριτικής σας σε Google, Trustpilot, Yelp, Facebook ή Tripadvisor με μία σάρωση και ένα πάτημα. Τυπώστε τον σε αποδείξεις, τραπεζοκάρτες και συσκευασίες για να συγκεντρώσετε περισσότερες κριτικές. Ο κωδικός είναι δυναμικός, οπότε μπορείτε να αλλάξετε πού οδηγεί κάθε κουμπί ή να προσθέσετε μια πλατφόρμα αργότερα χωρίς επανεκτύπωση.
Φόρτωση της γεννήτριας κωδικών QR
Αντιγράψτε τον σύνδεσμο «γράψτε κριτική» για κάθε πλατφόρμα που θέλετε: τον σύνδεσμο κριτικής Google από το Google Business Profile σας, τον σύνδεσμο αξιολόγησης του Trustpilot και τις διευθύνσεις κριτικών της σελίδας σας σε Yelp ή Facebook.
Στο QR Cake, επιλέξτε τον τύπο «Αξιολόγηση» και προσθέστε τίτλο σελίδας και ένα σύντομο μήνυμα. Μετά επιλέξτε κάθε πλατφόρμα από τη λίστα, επικολλήστε τον σύνδεσμο κριτικής της και ορίστε τη βασική σας ως κύρια.
Προσθέστε το λογότυπό σας, επιλέξτε τα χρώματα, τη γραμματοσειρά και το στυλ της σελίδας και μετά προσαρμόστε τα χρώματα, τις κουκκίδες, τα γωνιακά «μάτια» και το πλαίσιο του κωδικού QR, ώστε να ταιριάζει με την εταιρική σας ταυτότητα.
Αποθηκεύστε τον κωδικό στον δωρεάν λογαριασμό σας, σαρώστε τον με ένα iPhone και ένα κινητό Android για να βεβαιωθείτε ότι κάθε κουμπί ανοίγει τη σωστή φόρμα κριτικής και μετά κατεβάστε ένα PNG ή SVG για εκτύπωση.
Τοποθετήστε τον κωδικό εκεί όπου ο κόσμος έχει μια ελεύθερη στιγμή αμέσως μετά από μια καλή εμπειρία: στον πάγκο του ταμείου, στις αποδείξεις, στις τραπεζοκάρτες, στις συσκευασίες ή σε μια κάρτα ευχαριστιών.
Τραπεζοκάρτες και θήκες λογαριασμού σε εστιατόρια: οι θαμώνες αφήνουν κριτική στο Google όσο περιμένουν τον λογαριασμό.
Πάγκοι ταμείου: μια μικρή επιτραπέζια κάρτα επιτρέπει στους αγοραστές να αφήσουν κριτική όσο περιμένουν την απόδειξή τους.
Τυπωμένες αποδείξεις: βάλτε τον κωδικό κοντά στο σύνολο, ώστε οι πελάτες να τον σαρώσουν καθώς φεύγουν ή αργότερα στο σπίτι.
Συσκευασίες προϊόντων και ένθετα ευχαριστιών: ζητήστε από τους αγοραστές να αξιολογήσουν το κατάστημά σας ή την καταχώρισή σας στο Amazon αφού ανοίξουν την παραγγελία.
Επαγγελματικές κάρτες και μπροσούρες: δώστε στους πελάτες τοπικών και επαγγελματικών υπηρεσιών έναν γρήγορο τρόπο να σας αξιολογήσουν μετά από μια συνάντηση.
Τιμολόγια υπηρεσιών και κάρτες ραντεβού: τεχνίτες, κλινικές και κομμωτήρια συγκεντρώνουν κριτικές μόλις ολοκληρωθεί η δουλειά.
Σήμανση εκδηλώσεων και περίπτερα εκθετών: ένας μεγάλος κωδικός επιτρέπει στους επισκέπτες να σας αξιολογήσουν επιτόπου.
Επιχειρήσεις με πολλά καταστήματα: δώστε σε κάθε υποκατάστημα τον δικό του κωδικό που οδηγεί στο προφίλ Google του συγκεκριμένου υποκαταστήματος και συγκρίνετε τις σαρώσεις ανά υποκατάστημα στο Pro ή στο Business.
Τυπώστε τον κωδικό σε τραπεζοκάρτες, στη θήκη του λογαριασμού ή στην απόδειξη, ώστε οι θαμώνες να αφήσουν κριτική στο Google πριν σηκωθούν από το τραπέζι.
Βάλτε τον δίπλα στο ταμείο, στη σακούλα αγορών ή σε μια κάρτα ευχαριστιών, ώστε αγοραστές και πελάτες να σας αξιολογήσουν όσο η επίσκεψη είναι ακόμη νωπή.
Τοποθετήστε τον στην κάρτα υποδοχής του δωματίου, στη ρεσεψιόν ή στη θήκη της κάρτας-κλειδιού, για να μετατρέψετε τις ωραίες διαμονές σε κριτικές στο Tripadvisor και στο Google.
Τυπώστε τον σε τιμολόγια και κάρτες ραντεβού ή βάλτε τον πάνω στο βαν, ώστε πελάτες και ασθενείς να αφήνουν κριτική μόλις ολοκληρωθεί η δουλειά ή η επίσκεψη.
Δείξτε έναν μεγάλο κωδικό σε πανό ή σε σήμανση, ώστε οι συμμετέχοντες να αξιολογήσουν επιτόπου τη συνεδρία ή τον εκθέτη.
Προσθέστε τον κωδικό σε ένθετα συσκευασίας και έντυπους οδηγούς για να στέλνετε τους αγοραστές στη σελίδα κριτικών σας στο Amazon και τους χρήστες της εφαρμογής σας στο App Store ή στο Google Play.
Χωρίς κωδικό, ένας πελάτης που θέλει να σας αξιολογήσει πρέπει να ανοίξει το Google Maps ή έναν ιστότοπο κριτικών, να αναζητήσει την επιχείρησή σας, να διαλέξει τη σωστή καταχώριση και να βρει το κουμπί της κριτικής. Ένας κωδικός QR κριτικών τα περιορίζει όλα αυτά σε μία σάρωση και ένα πάτημα, όσο η επίσκεψη είναι ακόμη νωπή. Η σελίδα δείχνει το λογότυπό σας, μια σειρά με πέντε αστέρια και ένα κουμπί για κάθε πλατφόρμα, και μπορείτε να ορίσετε τη βασική σας πλατφόρμα ως κύρια, ώστε το κουμπί της να είναι γεμάτο ενώ τα υπόλοιπα έχουν μόνο περίγραμμα.
Κάθε αποθηκευμένος κωδικός του QR Cake είναι δυναμικός, οπότε ο τυπωμένος κωδικός συνεχίζει να λειτουργεί καθώς αλλάζει η επιχείρησή σας. Αν μετακομίσετε, προσθέσετε το Trustpilot δίπλα στο Google ή εντοπίσετε έναν λάθος σύνδεσμο, επεξεργαστείτε τη σελίδα στον πίνακα ελέγχου και η επόμενη σάρωση δείχνει την ενημέρωση. Στα προγράμματα Pro και Business, τα αναλυτικά στοιχεία σαρώσεων δείχνουν πόσο συχνά σαρώνεται κάθε κωδικός, οπότε με έναν ξεχωριστό κωδικό ανά θέση μαθαίνετε αν περισσότερες σαρώσεις φέρνει ο πάγκος, η απόδειξη ή η συσκευασία.
Ο μόνος κανόνας που πρέπει να τηρείτε: ζητήστε κριτική από κάθε πελάτη με τον ίδιο τρόπο, χωρίς ανταμοιβή για θετική κριτική και χωρίς να φιλτράρετε σε ποιους θα τη ζητήσετε. Το «review gating» (φιλτράρισμα κριτικών), που στέλνει τους ικανοποιημένους πελάτες σε δημόσιους ιστότοπους κριτικών και τους δυσαρεστημένους σε μια ιδιωτική φόρμα, αντιβαίνει στις πολιτικές κριτικών της Google και του Trustpilot, και η FTC των ΗΠΑ προειδοποιεί τις επιχειρήσεις να μην το κάνουν. Οι σελίδες κριτικών του QR Cake δεν έχουν επιλογή φιλτραρίσματος, οπότε όλοι όσοι σαρώνουν βλέπουν τα ίδια κουμπιά.
| Κωδικός QR κριτικών | Αίτημα κριτικής με email/SMS | Προσωπική ερώτηση | |
|---|---|---|---|
| Προσπάθεια πελάτη | Μία σάρωση και ένα άγγιγμα | Άνοιγμα εισερχομένων, εύρεση email, κλικ | Να θυμάται το όνομα και να το αναζητήσει |
| Πότε τους φτάνει | Στη στιγμή, στο χώρο | Ώρες ή ημέρες αργότερα | Μόνο ενώ μιλάτε |
| Πλατφόρμες που καλύπτονται | Google, Trustpilot, Yelp, Facebook & άλλα | Ό,τι σύνδεσμο περιλάβετε | Ό,τι θυμούνται |
| Επεξεργάσιμος μετά την εκτύπωση | Ναι, χωρίς επανεκτύπωση | χ/δ | χ/δ |
| Παρακολούθηση σάρωσης | Ναι, στα προγράμματα Pro και Business | Ποσοστά ανοιγμάτων και κλικ | Όχι |
Ο κωδικός QR κριτικών είναι ένας κωδικός QR που ανοίγει μια σελίδα με κουμπιά προς τα προφίλ κριτικών σας σε Google, Trustpilot, Yelp, Facebook και άλλους ιστότοπους. Αντί να ψάξει την επιχείρησή σας, ο πελάτης σαρώνει, πατά μια πλατφόρμα και βρίσκεται στην οθόνη «γράψτε κριτική» της. Το QR Cake φιλοξενεί αυτή τη σελίδα με το λογότυπο, τον τίτλο και τα χρώματά σας, και επειδή ο κωδικός είναι δυναμικός, μπορείτε να αλλάξετε τους συνδέσμους, να προσθέσετε πλατφόρμες ή να αλλάξετε την εμφάνιση της σελίδας χωρίς επανεκτύπωση.
Ο τύπος QR είναι ήδη επιλεγμένος. Προσθέστε το περιεχόμενό σας, διαμορφώστε τον κωδικό και έπειτα αποθηκεύστε τον σε έναν δωρεάν λογαριασμό για να αποκτήσετε έναν δυναμικό κωδικό QR που μπορείτε να ενημερώνετε οποτεδήποτε.
Δημιουργία κωδικού QR κριτικώνΕπικολλήστε τον σύνδεσμο κριτικής Google σε ένα κουμπί Google σε κωδικό τύπου «Αξιολόγηση» του QR Cake και μετά αποθηκεύστε και κατεβάστε τον κωδικό. Για να βρείτε τον σύνδεσμο, ανοίξτε το Google Business Profile σας και χρησιμοποιήστε την επιλογή «Ζητήστε κριτικές». Όταν κάποιος σαρώνει τον κωδικό, ανοίγει η σελίδα κριτικών σας και το κουμπί Google τον μεταφέρει στη φόρμα κριτικής σας στο Google.
Ναι. Το δωρεάν πρόγραμμα του QR Cake καλύπτει έως 5 δυναμικούς κωδικούς QR, μαζί και κωδικούς κριτικών, με απεριόριστες σαρώσεις και χωρίς πιστωτική κάρτα. Στο δωρεάν πρόγραμμα, κάθε σάρωση εμφανίζει πρώτα μια σύντομη διαφημιστική σελίδα με αντίστροφη μέτρηση λίγων δευτερολέπτων. Τα επί πληρωμή προγράμματα, από 2,79 € τον μήνα, την αφαιρούν, και τα αναλυτικά στοιχεία σαρώσεων περιλαμβάνονται στα Pro και Business.
Ναι. Μια σελίδα κριτικών του QR Cake μπορεί να έχει κουμπιά για Google, Trustpilot, Yelp, Facebook, Tripadvisor, Amazon, App Store και Google Play, καθώς και την επιλογή «Other» (Άλλο) για οποιονδήποτε άλλον σύνδεσμο κριτικής. Οι πελάτες επιλέγουν σε ποιον ιστότοπο θα σας αξιολογήσουν.
Ναι, στα προγράμματα Pro και Business. Τα αναλυτικά στοιχεία σαρώσεων του QR Cake δείχνουν τις συνολικές σαρώσεις, τις σαρώσεις ανά ώρα ή ημέρα, τη χώρα, τη συσκευή, το λειτουργικό σύστημα και τον περιηγητή, καθώς και μια ζωντανή ροή με τις νέες σαρώσεις. Δημιουργήστε έναν κωδικό για κάθε κατάστημα ή θέση για να τα συγκρίνετε. Τα αναλυτικά στοιχεία μετρούν σαρώσεις, όχι τις κριτικές που δημοσιεύει τελικά ο κόσμος.
Ναι. Μόλις ο κωδικός αποθηκευτεί στον λογαριασμό σας στο QR Cake, μπορείτε να επεξεργαστείτε τους συνδέσμους κριτικών, να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε πλατφόρμες και να αλλάξετε την εμφάνιση της σελίδας από τον πίνακα ελέγχου. Ο τυπωμένος κωδικός μένει ίδιος και δείχνει τη νέα εκδοχή από την επόμενη σάρωση.
Όχι. Οι κωδικοί του QR Cake δεν έχουν ημερομηνία λήξης, ούτε στο δωρεάν πρόγραμμα. Ένας αποθηκευμένος κωδικός κριτικών συνεχίζει να λειτουργεί όσο υπάρχει ο λογαριασμός σας, και μπορείτε να ενημερώνετε τους συνδέσμους του όποτε αλλάζουν τα προφίλ κριτικών σας.
Όχι, εφόσον ζητάτε κριτική από κάθε πελάτη με τον ίδιο τρόπο και δεν ανταμείβετε τις θετικές κριτικές. Η Google απαγορεύει το «review gating» (να στέλνετε μόνο τους ικανοποιημένους πελάτες σε δημόσιους ιστότοπους κριτικών) και τα κίνητρα για κριτικές, ενώ ο κανόνας της FTC για τις κριτικές καταναλωτών απαγορεύει τις ανταμοιβές που συνδέονται με θετικές κριτικές. Το Yelp πηγαίνει ακόμη πιο μακριά και ζητά από τις επιχειρήσεις να μη ζητούν καθόλου κριτικές. Οι σελίδες κριτικών του QR Cake δείχνουν σε όλους τα ίδια κουμπιά.
Όπου οι πελάτες είναι πιο ικανοποιημένοι και έχουν μια στιγμή: στον πάγκο του ταμείου, στην απόδειξη, σε ένα τραπεζοκάρτο εστιατορίου, στη συσκευασία του προϊόντος, σε μια κάρτα ευχαριστιών ή σε ένα τιμολόγιο υπηρεσίας. Προσθέστε δίπλα του μια σύντομη προτροπή: «Σαρώστε για να αφήσετε κριτική».