QR kodo padėties vadovas: kur dėti kodus, kad sulauktumėte daugiausiai nuskaitymų

Puikiai sukurtas QR kodas netinkamoje vietoje lieka nepastebėtas. Vidutiniškai geras kodas tinkamoje vietoje sulaukia šimtų nuskaitymų. Padėtis svarbesnė, nei daugelis supranta – dažnai net svarbesnė už paties kodo vizualinį dizainą.

Šiame vadove aptariama QR kodų padėtis pagal vietą, bendros taisyklės, vietos, kurios atrodo akivaizdžios, bet veikia prastai, ir tos, kurios netikėtos, bet veikia labai gerai. Rašyta remiantis realiais stebėjimais, kas pritraukia daugiausiai nuskaitymų.

Keturi visur galiojantys principai

Prieš pereinant prie konkrečių vietų, keturios visiems galiojančios taisyklės:

1 taisyklė: akių lygis yra svarbiausias.Koduose, kurie yra natūraliame skanuojančiojo akių lygyje, nuskaitymų yra daugiau nei tokiuose, kurie aukščiau arba žemiau. Sedintiems lankytojams tai maždaug 90 cm nuo grindų. Stovintiems pirkėjams parduotuvėje – apie 150–170 cm. Laukiančiųjų eilėje akių lygis atitinka telefono natūralią padėtį – dažniausiai ties juosmeniu.

2 taisyklė: derinkite kodo dydį prie nuskaitymo atstumo.Visur galioja taisyklė 10:1 – kodo plotis turi būti bent 1/10 nuskaitymo atstumo. Jei nuskaitymo atstumas yra 2 metrai, kodas turi būti bent 20 cm pločio. Apie tai plačiau kalbame mūsų QR kodo dydžio gide.

3 taisyklė: kiekvienam kodui reikia etikės."Nuskaitykite ir pamatykite meniu", "Paspauskite dėl vyno sąrašo", "Specialūs pasiūlymai" – trumpai ir aiškiai. Be etiketės kodų nuskaitymų skaičius yra gerokai mažesnis, nepriklausomai nuo dizaino kokybės. Tai efektyviausias patobulinimas.

4 taisyklė: vartotojas turi stovėti vietoje ir turėti telefoną rankoje.Žmonės nuskenuoja kodus, kai yra ramūs ir nekoordinuoja kitų veiksmų. Tokios vietos kaip staliukų stovai, laukimo zonos ženklai, produktų pakuotės veikia geriau nei tos, kurios reikalauja multitaskingo.

Restoranai

Restoranuose QR kodų išdėstymas tirti labiausiai dėl COVID laikotarpio meniu pokyčių. Geriausios vietos:

Stalo stovai.Geriausia vieta. Maži, stabilūs, akių lygyje sėdint, sunkiai nutrenkiami. Ant vienos pusės uždėkite QR kodą, ant kitos – WiFi slaptažodį.

Meniu įdėklai.Atspausdintas mini meniu (gėrimai, pasiūlymai), o pilnas meniu yra QR kode gale. Pritraukia klientus, kurie nebuvo tikri ar skanuoti, kol nepamatė dalinio meniu.

Priekinis langas ar durys.Didesnis kodas matomas nuo gatvės, praeiviams sprendžiant ar įeiti. Tinkamas dydis 8–15 cm. Pridėkite etikėtę: „Skanuokite, kad pamatytumėte meniu.“

Baro kėdės.Maži stovai vienaslinkiams gėrimų vartotojams ir laisviems baro lankytojams.

Lauko terasos stalai.Atsparūs oro sąlygoms kodai laminuoti arba atspausdinti ant akrilo. Reikalingas didesnis dydis (4–5 cm), nes lauko apšvietimas kintantis.

Kur restoranuose daroma klaidų:

• Kodai ant kėdžių ar suolų. Žmonės ant jų sėdi; jie nusitrina.
• Kodai po stikliniu stalviršiu. Atspindžiai trukdo skanuoti.
• Vienas kodas prie baro prekystalio, toli nuo sėdinčių klientų. Klientai nesikels eiti iki jo.
• Nėra spausdinto rezervo. Kai kurie klientai negali ar nenori skanuoti – laikykite spausdintą variantą pagal pageidavimą.

Pilnas restorano vadovas pateikiamas mūsų QR kodo meniu diegimo vadove.

Mažmeninė prekyba

Mažmeninė prekyba yra sudėtingesnė, nes klientai juda per erdvę.

Prekių lentynų juostelės. Maži QR kodai ant lentynos kraštelio šalia prekės, vedantys į išsamią informaciją, atsiliepimus arba kaip naudotis video. Veikia, nes klientai gali nuskaityti kodą turėdami prekę priešais save. Dydis: 2,5–3 cm.

Galinių lentynų ekranai. Didesni kodai (8–10 cm) matomame praėjimo gale, vedantys į reklaminį pasiūlymą arba promo video. Klientas stovi vietoje, netrukdo eismui.

Apsirengimo kabinos. Kodas, vedantis į dydžių gaires, pritaikymo video arba „prašyti kito dydžio“ formą. Klientai būna vieni, išsiėmę telefoną ir turi laiko.

Prekybos vieta / kasos zona. Kodas, vedantis į lojalumo programos registraciją, atsiliepimų prašymą arba socialinių tinklų sekimą. Klientai trumpam laukia, kol įvykdoma pirkimo operacija.

Prašymai. QR kodas, atspaustas ant kvito, vedantis į atsiliepimų formą, prekių grąžinimo procesą arba pakartotinio užsakymo puslapį. Efektyvu tolesniam internetiniam kontaktui po pirkėjo išėjimo.

Kur mažmeninė prekyba klysta:

• Kodai grindų lygyje prie ekranų priekio. Niekas nesilenkia, kad nuskaitytų.
• Kodai stiklinėse vitrinos dėžėse. Stiklo atspindžiai beveik visada trukdo nuskaitymui.
• Kodai ant prekės etiketės, tokio maži, kad yra mažesni nei 1,5 cm. Mažesnis už minimalų dydį = mažesnis nuskaitymų kiekis.
• Vienas kodas kiekvienai prekei kategorijoje. Konkretumas geriau nei bendrumas; kodas vienai išryškintai prekei duoda geresnį rezultatą nei bendras „žiūrėti visas prekes“ kodas.

Pakuotė

QR kodai ant prekių pakuočių sparčiai plečiasi – tiek dėl rinkodaros tikslų, tiek dėl reglamentavimo reikalavimų (maisto alergenų informacija, FDA UDI medicinos prietaisams, FSMA 204 maisto atsekamumas).

Geriausios vietos ant pakuotės:

• Šoninė arba galinė plokštė, šalia esamo brūkšninio kodo. Klientai čia dažnai žiūri į kainų ir brūkšninio kodo sritį.
• Viduje dangtelio arba po kamšteliu. Produktams, kuriuos klientai įsigyja ir tada atidaro – tai suteikia galimybę įtraukti pirkėją po pirkimo.
• Pakavimo dugnas (produktams, rodomiems lentynoje žvelgiant iš viršaus).

Dydžio svarstymai:

• Lygūs paviršiai: 2,5–3 cm.
• Iškilūs paviršiai (skardinės, buteliai): jei įmanoma, naudokite lygų etiketės plotą; jei ne, turėkite omenyje, kad nuskaitymo dažnis bus mažesnis, nes kreivė iškreipia kodą kameroje.
• Labai mažas pakavimas (lūpų dažai, pavyzdžių maišeliai, maži gėrimų indeliai): apsvarstykite, ar QR kodas apskritai tinkamas – jei negalite įtiesti 2 cm × 2 cm, gal vertėtų jo nenaudoti.

Kur pakavimas daro klaidų:

• Kodai atspausdinti per lankus ar raukšles. Lankas sulaužo kodą.
• Kodai ant blizgios plastmasės be antiatspindžio sprendimų. Nuskaitymo dažnis žymiai sumažėja.
• Kodai paslėpti po siverčiamu celofanu. Klientai negali nuskaityti prieš pirkdami, o tai naikina įtraukimą.

Renginiai ir konferencijos

Renginiai turi didelį nuskaitymo intensyvumą – trumpas dėmesio laikotarpis, daug konkuruojančių signalų, žmonės juda greitai.

Geriausios vietos:

• Identifikatoriaus nugarėlė.Kiekvieno dalyvio identifikatoriuje yra kodas, vedantis į jų kontaktinius duomenis arba socialinius tinklus. Skatina spontanišką tinklaveiką.
• Įėjimas į sesijų salę.Didesni kodai (10–15 cm) prie durų, vedantys į sesijos skaidres, atsiliepimų formą arba lektoriaus biografiją.
• Stendo ženklinimas.Kiekviename stende akių lygyje esantis kodas, vedantis į potencialių klientų užfiksavimo formą, atsisiunčiamą PDF ar įmonės socialinius tinklus.
• Maitinimo zona.Kodu šalia maisto ir gėrimų punktų, vedančių į informaciją apie alergenus, mitybos žymas ar vyno derinius.
• Tualetai.Netikėtai veiksminga apklausų arba atsiliepimų kodams – užfiksuota auditorija, laisvas momentas.

Renginių specifinės patarimai:

• Naudokite atskirą dinaminį QR kodą kiekvienam stendui ar sesijai, kad galėtumėte matyti, kuris veikė geriausiai.
• Spausdinkite kodus pakankamai didelius, kad būtų galima nuskaityti iš eilės atstumo (10–15 cm yra tinkama stendo ženklams, matomiems iš 1–2 m atstumo).
• Pridėkite etiketę, paaiškinančią nuskaitymo naudą: „Nuskaitykite norėdami atsisiųsti pristatymo skaidres“ yra geriau nei „Nuskaitykite čia.“

Kur renginių kodų išdėstymas klaidina:

• Kodai tik stendo viduje, reikalaujantys lankytojų įeiti. Daugelis to nedarys. Dėkite kodus ant išorinės pusės ženklų.
• Kodai atspausdinti ant blizgių lankstinukų su viršutiniu apšvietimu, kuris sukuria atspindžius. Tai dažna ir lengvai išvengiama klaida.
• Vienas bendras konferencijos QR kodas viskam. Geriau turėti kelis specifinius kodus.

Nekilnojamasis turtas

Nekilnojamojo turto QR kodai sparčiai populiarėja turto rinkodaros srityje.

Geriausios vietos:

• Parduodamo turto ženklai.Dideli kodai (10–15 cm) ant ženklų, vedantys į turto informaciją. Žiūrovas stovi vietoje ir domisi.
• Atvirų namų lankstinukai.Mažesni kodai (3–4 cm) lankstinukuose, dalijamuose žiūrovams, vedantys į virtualias ekskursijas, kaimynystės duomenis ar kontaktų formas.
• Langų vitrinų ekranuose nekilnojamojo turto agentūros biure.Kodai ant turto sąrašų languose, kuriuos gali nuskaityti praeinantys žmonės.
• Viduje objekto per apžiūras.Maži QR kodai šalia specifinių vietų (virtuvė, sodas, pagrindinis miegamasis), nukreipiantys į atnaujinimų variantus ar buto planus.

Kur daroma klaida:

• Kodom per aukštai arba per žemai „Parduodama“ ženkluose. Akies lygyje nuskaitymas čia retas – dažnai žiūrovai būna automobiliuose ar vaikšto. Geriausia vieta – viduryje ženklo, maždaug 1,5 m nuo žemės.
• Kodai, kurie nukreipia į pagrindinį puslapį, o ne į konkretaus objekto skelbimą. QR kodas ant nekilnojamojo turto ženklo turėtų vesti tiesiai į to objekto puslapį.

Transporto priemonės

Ant transporto priemonių apklotų ir šoninių furgonų kodai turi specifinį iššūkį: scanneris priartėja prie judančio (ar neseniai judėjusio) objekto.

Geriausios vietos:

• Transporto priemonės galas. Matomas vairuotojams, sustojusiems užpakalyje kamščiuose. QR kodo dydis 30–50 cm.
• Šoninė siena netoli galo. Matomas pėstiesiems ant šaligatvio. QR kodo dydis 30–40 cm.
• Nėra priekiniame bamperyje. Priartėjantys skaitytojai negali nuskaityti jų link atkeliaujančių kodų.

Realistiškos lūkesčiai:Transporto priemonių apklotų nuskaitymo rodikliai iš esmės yra maži. Ši vieta labiau veikia kaip prekės ženklo žinomumo signalas; tikėkitės, kad vienženklis procentas parodymų virstų nuskaitymais.

Spausdintinė rinkodara

Žurnalo skelbimai, skrajutės, tiesioginis paštas ir bukletai turi savitus apribojimus.

Geriausios vietos:

• Žurnalo skelbimo apatiniame dešiniajame kampe. Tai vieta, į kurią skaitytojai natūraliai žiūri paskutinį ir turi daug laiko įsitraukti.
• Skrajutės centre. Stipri dėmesio traukimo vieta, ypač su aiškiu užrašu.
• Atviruko ar tiesioginio pašto užpakalinė pusė. „Ką daryti toliau“ pozicija.
• Bukleto vidinė viršelio pusė. Pritraukia skaitytojo dėmesį, kai atveria dokumentą.

Dydis:3–4 cm atstumu, kad būtų galima patogiai nuskaityti spausdintą QR kodą.

Kur spausdinta medžiaga klysta:

• Kodo vieta žurnalo centre, sulenktame per vidurį. Sulankstymas iškraipo kodą.
• Kodas ant judrių fono vaizdų. Mažesnis kontrastas = mažesnis nuskaitymų dažnis.
• Kodas atspaustas prekės ženklo spalva, tačiau susilieja su fonu ir mažina kontrastą.

Biuras ir darbo vieta

Vidiniai kodai darbuotojams ir lankytojams:

Geriausios vietos:

• Registratūros stalas.WiFi, lankytojų registracijos arba pastato informacijos QR kodai.
• Posėdžių kambariai.Kambarių rezervavimo, AV instrukcijų arba atsiliepimų skirtų QR kodai.
• Poilsio kambariai.QR kodai meniu, tvarkaraščiams ar vidiniams pranešimams.
• Tualeto durys.Vidinėms apklausoms, atsiliepimų formoms ar patalpų problemų pranešimams skirtas QR kodas.

Kur daroma klaida:

• Kodu ant darbuotojų pažymių nugarėlių. Sunku nuskaityti; naudotojai verčiau klaustų tiesiogiai.
• Kodu paslėpti personalo dokumentuose. Darbuotojai jų ieškoti nenorės.

Lauko ir oro sąlygoms veikiamos vietos

Lauko kodus veikia keturi iššūkiai: ultravioletinių spindulių išblukimas, oro sąlygų pažeidimai, vandalizmas ir kintamas apšvietimas.

Sprendimai:

• Ultravioletiniams spinduliams atsparios rašalas. Standartiniai rašaliniai kodai saulėje išblunka per kelis mėnesius.
• Laminavimas arba apsauginis sluoksnis. Pratęsia veikimo laiką bent metams ar ilgiau.
• Akrilo arba metalo pagrindas vietoj popieriaus nuolatiniams įrenginiams.
• Didesnis dydis nei rekomenduoja formulė, kad kompensuotų dalinius oro sąlygų pažeidimus.
• Dinaminiai QR kodai – kad galėtumėte atnaujinti tikslus net ir po to, kai fizinis kodas jau kelis metus yra vietoje. Ilgaamžiams lauko ženklams taip pat patikrinkite tiekėjo prenumeratos nutraukimo politiką – QR Cake yra vienas iš tiekėjų, kurių dinaminiai kodai veikia toliau net jei nustojate mokėti, o tai svarbu, kai ženklas yra prisuktas prie sienos dešimtmečiui.

Dažnos lauko QR kodų vietos:

• Automobilių stovėjimo bilietų aparatai ir elektromobilių įkrovikliai (didelė sukčiavimo rizika – rinkitės tiekėjus su stipria paskyrų sauga)
• Autobusų stotelės ir viešojo transporto stoginės
• Viešas menas / navigacijos ženklai
• Pastatų išoriniai ženklai
• Parkų informaciniai stendai

Vietos, kurios atrodo akivaizdžios, bet jų rezultatai silpni

Verta atkreipti dėmesį, nes jos dažnos ir švaisto biudžetą:

Reklaminiai stendai.Vairuojantys pravažiuojantieji neturi laiko nuskaityti. Pėsčiųjų prie autobusų stotelių arba viešojo transporto platformų esantys stendai gali veikti; greitkelių reklamos beveik niekada neveikia.

Televizijos reklamos.Trumpas laiko diapazonas ekrane, žiūrovai sėdi kelių metrų atstumu, dažnai užsiėmę rankomis. Kodai turi užimti 15–20 % kadro kelias sekundes – net ir tada nuskaitymo rodikliai yra žemi. Šiuo atveju kodus naudokite daugiausia prekės ženklo žinomumo didinimui, o ne tiesioginiam atsakui.

El. pašto parašai.Dauguma žmonių el. paštą skaito tame pačiame įrenginyje, kuriame rodomas QR kodas, todėl nuskaityti jį nėra lengva. „Ilgai spausti atpažinimui“ veikia iOS 16+ sistemose, bet dauguma naudotojų apie tai nežino.

Popieriniuose laiškuose / spaustuose laiškuose.Gavėjai atidaro laišką, tada padeda telefoną skaityti. Kol baigia skaityti, kodų nuskaitymas atrodo kaip papildoma pastanga. Tiesioginio pašto QR kodai geriau veikia, kai atspausti ant vokų išorės.

Dėvėtos vietos, kurios atrodo neįtikėtinos, bet veikia

Padėkliukai ir alaus kilimėliai.Rankos laisvos, akių lygyje geriantiems, klientas turi laiko.

Tualetų durų vidinės dalys.Įkalinta auditorija, laisvas momentas.

Kavos puodelių rankovės.Kartoninės rankovės su atspaustu kodu puikiai tinka eilėse ir maisto išsinešimui.

Maisto pristatymo dėžių dangčių viduje.Fiksuoja sąveikos momentą, kai atvyksta siunta.

Bilietų kuponai iš kinoteatrų, muziejų ar renginių.Klientai juos saugo; kodai, vedantys į atsiliepimus arba susijusius turinį, skatina ilgalaikę sąveiką.

Viso plano sujungimas: planavimo seka

Sprendžiant, kur padėti QR kodą:

1. Nustatykite nuskaitymo momentą.Kada ir kur vartotojas tikrai nuskaitys? Jis turi būti ramioje vietoje, turėti savo telefoną ir priežastį veikti.
2. Pasirinkite vietą, kuri maksimaliai išnaudotų tą momentą.Nebūtinai vietą, kuri yra matomiausia visumoje.
3. Taikykite keturias universalias taisykles(akių lygis, dydis, etiketė, nenuovokus vartotojas).
4. Išbandykite prieš masinį spausdinimą.Vienas atspausdintas pavyzdys, keli telefonai, skirtingos apšvietimo sąlygos.
5. Sekite nuskaitymus pagal vietą.Naudokite atskirą dinaminį QR kodą kiekvienai vietai, kad matytumėte, kurios vietos iš tikrųjų veikia. Nemokama QR Cake paskyra leidžia sukurti tiek atskirų dinaminių kodų, kiek reikia, neįsipareigojant mokamam planui – naudinga, jei norite turėti po vieną kodą kiekvienam stalui, stendui ar langui.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kur turėčiau dėti QR kodą ant savo vizitinės kortelės?Kortelės nugarėlėje, horizontaliai centre, vertikaliai išlyginta su tekstu. 2,5–3 cm dydis. Venkite dėti kodą ant raštų ar užimto fono, kuris sumažina kontrastą.

Kur geriausia dėti QR kodą ant pakuotės?Šoniniame arba galiniame skydelyje, šalia esamo brūkšninio kodo. 2,5–3 cm dydis. Tik ant lygių paviršių – venkite išlenktų skydelių ir lankstų.

Ar QR kodai visada turėtų būti akių lygyje?Daugumai naudojimo atvejų taip. Akių lygis yra ten, kur natūraliai žiūri klientai. Sėdintiesiems nuskanuotojams (restoranuose, traukiniuose) – 90 cm nuo grindų. Stovintiesiems klientams – 150–170 cm.

Ar QR kodai veikia tamsioje aplinkoje?Jie veikia, jei kontrastas yra didelis ir kodas pakankamai didelis. Restoranų QR kodai yra klasikinis „veikia prasto apšvietimo sąlygomis“ pavyzdys – padarykite juos šiek tiek didesnius nei dienos šviesos formulė rodo.

Ar galiu dėti QR kodą ant išlenkto paviršiaus, pavyzdžiui, gėrimo skardinės?Taip, tačiau tikėkitės mažesnio nuskaitymo efektyvumo, nes kreivė iškraipo kodą kameroje. Jei įmanoma, naudokite lygią etiketės dalį.

Kodėl reklamos stenduose QR kodai neveikia?Todėl, kad auditorija juda ir neturi laiko sustoti, susikoncentruoti ir nuskaityti. Geriau veikia vietos šalia pėsčiųjų — autobusų stotelės, viešojo transporto platformos, bet kur, kur žmonės laukia.

Ar turėčiau naudoti vieną QR kodą ar kelis skirtingiems produktams?Praktiškai visada kelis. Kiekvienam produktui ar panaudojimo atvejui skirtas kodas leidžia atskirai sekti našumą ir nukreipti vartotojus į tinkamą paskirties vietą.

Kokia dažniausia klaida renkantis QR kodo vietą?Nepalikti šalia kodo veiksmą nurodančios etiketės. Nenurodyto kodo nuskaitymų būna tik dalis to, kiek gauna kodas su aiškiu "Nuskaitykite, kad [veiksmas]" užrašu.

Santrauka

Vieta daugina arba mažina kiekvieno kito jūsų QR kodo sprendimo vertę. Vizualinis dizainas, paskirties vieta, dinaminis ar statinis – visa tai sustiprina arba susilpnina, priklausomai nuo to, kur kodas yra.

Jei pasirinksite tinkamą vietą, nereikės tobulo kodo. Jei neteisingą vietą, net tobulas kodas nebus nuskaitytas.

Sukurkite dinaminį QR kodą, kurį galite patalpinti bet kur

30 sekundžių versija

Keturios taisyklės nugali bet kokią konkrečią patalpinimo lentelę:

1. Akių aukštis laimi. Stovintys klientai: 150–170 cm nuo grindų. Sėdintys svečiai: apie 90 cm. Eilėje stovintys žmonės: liemens aukštyje, kur telefonas natūraliai kabo.
2. Suderinkite nuskaitymo atstumą su kodo dydžiu pagal 10:1 taisyklę — kodas, esantis dviejų metrų atstumu nuo skenerio, turi būti bent 20 cm pločio.
3. Kiekvienas kodas turi trumpą užrašą. Nepaženklinti kodai surenka dalį nuskaitymo skaičiaus, palyginti su paženklintais, kiekvienoje vietoje, kurią matavome.
4. Naudotojas turi būti nejudantis su prieinamu telefonu. Vietos, kuriose tai gerbiama (stalo stovai, laukimo zonų ženklai, pakuotė), pranoksta vietas, reikalaujančias kelių darbų atlikimo vienu metu (vairuojant, einant, nešant).

Aukščiausio nuskaitymo vietos realiuose duomenyse: restoranų stalo stovai, nekilnojamojo turto pardavimo ženklai akių aukštyje, mažmeninės prekybos kasos prekystalio kortelės, viešbučių kambario stalo stovai ir produktų pakuotė, kurią klientas mato atpakuodamas.