Pasiimkite atsiliepimų nuorodas
Nukopijuokite kiekvienos norimos platformos atsiliepimo rašymo nuorodą: Google atsiliepimo nuorodą iš savo Google verslo profilio, Trustpilot vertinimo nuorodą ir Yelp ar Facebook puslapių atsiliepimų adresus.
QR Cake generatorius
Sukurkite nemokamą Google atsiliepimų QR kodą, kuris vienu nuskaitymu ir vienu palietimu nuveda klientus į jūsų atsiliepimo formą Google, Trustpilot, Yelp, Facebook ar Tripadvisor platformoje. Atspausdinkite jį ant čekių, stalo kortelių ir pakuočių, kad surinktumėte daugiau atsiliepimų. Kodas yra dinaminis, todėl vėliau galite pakeisti, kur veda kiekvienas mygtukas, ar pridėti platformą neperspausdindami kodo.

Kraunamas QR kodų generatorius
Nukopijuokite kiekvienos norimos platformos atsiliepimo rašymo nuorodą: Google atsiliepimo nuorodą iš savo Google verslo profilio, Trustpilot vertinimo nuorodą ir Yelp ar Facebook puslapių atsiliepimų adresus.
QR Cake pasirinkite tipą „Atsiliepimai“ ir pridėkite puslapio pavadinimą bei trumpą žinutę. Tada iš sąrašo pasirinkite kiekvieną platformą, įklijuokite jos atsiliepimų nuorodą ir pažymėkite svarbiausią kaip pagrindinę.
Pridėkite logotipą, pasirinkite puslapio spalvas, šriftą ir stilių, tada pritaikykite QR kodo spalvas, taškelius, kampų akis ir rėmelį, kad kodas derėtų prie jūsų prekės ženklo.
Išsaugokite kodą nemokamoje paskyroje, nuskaitykite jį iPhone ir Android telefonu, kad įsitikintumėte, jog kiekvienas mygtukas atidaro tinkamą atsiliepimo formą, tada atsisiųskite PNG arba SVG failą spaudai.
Kodą dėkite ten, kur žmonės turi laisvą akimirką iškart po geros patirties: prie kasos, ant čekių, stalo kortelių, pakuočių ar padėkos kortelės.
Restorano stalo kortelės ir sąskaitų aplankai: svečiai gali palikti Google atsiliepimą, kol laukia sąskaitos.
Kasos: nedidelė pastatoma kortelė leidžia pirkėjams palikti atsiliepimą, kol jie laukia čekio.
Atspausdinti čekiai: dėkite kodą šalia galutinės sumos, kad klientai galėtų jį nuskaityti išeidami ar vėliau namuose.
Prekių pakuotės ir padėkos įdėklai: paprašykite pirkėjų įvertinti jūsų parduotuvę ar Amazon prekės puslapį, kai jie išpakuos užsakymą.
Vizitinės kortelės ir brošiūros: suteikite vietos ir profesionalių paslaugų klientams greitą būdą jus įvertinti po susitikimo.
Paslaugų sąskaitos ir vizito kortelės: meistrai, klinikos ir salonai renka atsiliepimus vos baigę darbą.
Renginių iškabos ir parodų stendai: didelis kodas leidžia lankytojams jus įvertinti vietoje.
Kelis padalinius turinčios įmonės: kiekvienam padaliniui sukurkite atskirą kodą, vedantį į to padalinio Google profilį, ir Pro ar Business plane palyginkite nuskaitymus pagal padalinius.
Atspausdinkite kodą ant stalo kortelių, sąskaitos aplanko ar čekio, kad svečiai galėtų palikti Google atsiliepimą dar nepakilę nuo stalo.
Padėkite jį prie kasos, ant pirkinių maišelio ar padėkos kortelės, kad pirkėjai ir klientai galėtų jus įvertinti, kol apsilankymas dar šviežias atmintyje.
Įdėkite jį į sveikinimo kortelę kambaryje, padėkite registratūroje ar ant rakto kortelės vokelio, kad puikus apsilankymas virstų Tripadvisor ir Google atsiliepimais.
Atspausdinkite jį ant sąskaitų ir vizito kortelių arba užklijuokite ant furgono, kad klientai ir pacientai galėtų palikti atsiliepimą, kai darbas atliktas ar vizitas baigėsi.
Iškabinkite didelį kodą ant stendo ar iškabos, kad dalyviai galėtų iš karto įvertinti sesiją ar eksponentą.
Įdėkite kodą į pakuočių įdėklus ir spausdintus vadovus, kad pirkėjus nukreiptumėte į savo Amazon atsiliepimų puslapį, o programėlės naudotojus į App Store ar Google Play.
Be kodo klientas, norintis jus įvertinti, turi atsidaryti Google Maps ar atsiliepimų svetainę, susirasti jūsų verslą, pasirinkti tinkamą įrašą ir rasti atsiliepimo mygtuką. Atsiliepimų QR kodas visa tai sutrumpina iki vieno nuskaitymo ir vieno palietimo, kol apsilankymas dar šviežias atmintyje. Puslapyje rodomas jūsų logotipas, penkių žvaigždučių eilutė ir po mygtuką kiekvienai platformai, o svarbiausią platformą galite pažymėti kaip pagrindinę, kad jos mygtukas būtų užpildytas, o kitų tik apvesti kontūru.
Kiekvienas išsaugotas QR Cake kodas yra dinaminis, todėl atspausdintas kodas veikia ir keičiantis jūsų verslui. Jei persikraustote, šalia Google pridedate Trustpilot ar pastebite klaidingą nuorodą, suredaguokite puslapį valdymo skydelyje, ir kitas nuskaitymas parodys atnaujinimą. Pro ir Business planuose nuskaitymų analitika rodo, kaip dažnai nuskaitomas kiekvienas kodas, todėl atskiras kodas kiekvienai vietai parodo, kur nuskaitoma dažniau: prie kasos, ant čekio ar ant pakuotės.
Vienintelė taisyklė, kurios reikia laikytis: prašykite kiekvieno kliento vienodai, neatlygindami už teigiamą atsiliepimą ir neatsirinkdami, ko prašote. Atsiliepimų filtravimas („review gating“), kai patenkinti klientai nukreipiami į viešas atsiliepimų svetaines, o nepatenkinti į privačią formą, pažeidžia Google ir Trustpilot atsiliepimų politiką, o JAV FTC įspėja įmones to nedaryti. QR Cake atsiliepimų puslapiai neturi filtravimo parinkties, todėl kiekvienas nuskaitęs mato tuos pačius mygtukus.
| Atsiliepimų QR kodas | Prašymas atsiliepti el. paštu ar SMS | Paprašymas gyvai | |
|---|---|---|---|
| Kiek pastangų reikia klientui | Vienas nuskaitymas ir vienas palietimas | Atidaryti pašto dėžutę, rasti laišką, spustelėti nuorodą | Prisiminti verslo pavadinimą ir jo ieškoti |
| Kada pasiekia klientą | Iš karto, vietoje | Po kelių valandų ar dienų | Tik tol, kol kalbatės |
| Palaikomos platformos | Google, Trustpilot, Yelp, Facebook ir daugiau | Tik ta nuoroda, kurią įdėjote | Tik tai, ką jie prisimena |
| Redaguojamas po spausdinimo | Taip, perspausdinti nereikia | n/a | n/a |
| Nuskaitymų stebėjimas | Taip, Pro ir Business planuose | Laiškų atidarymo ir paspaudimų rodikliai | Ne |
Atsiliepimų QR kodas yra QR kodas, kuris atidaro puslapį su mygtukais, vedančiais į jūsų atsiliepimų profilius Google, Trustpilot, Yelp, Facebook ir kitose svetainėse. Užuot ieškojęs jūsų verslo, klientas nuskaito kodą, paliečia platformą ir patenka į jos atsiliepimo rašymo langą. QR Cake talpina šį puslapį su jūsų logotipu, pavadinimu ir spalvomis, o kadangi kodas dinaminis, galite keisti nuorodas, pridėti platformų ar pakeisti puslapio išvaizdą neperspausdindami kodo.
QR tipas jau pasirinktas. Pridėkite turinį, apipavidalinkite kodą ir išsaugokite jį nemokamoje paskyroje, kad gautumėte dinaminį QR kodą, kurį galėsite atnaujinti bet kada.
Sukurkite atsiliepimų QR kodąĮklijuokite savo Google atsiliepimų nuorodą į Google mygtuką QR Cake atsiliepimų kode, tada išsaugokite ir atsisiųskite kodą. Norėdami rasti nuorodą, atidarykite savo Google verslo profilį ir pasinaudokite parinktimi „Ask for reviews“ (prašyti atsiliepimų). Kai kas nors nuskaito kodą, atsidaro jūsų atsiliepimų puslapis, o Google mygtukas nuveda į jūsų Google atsiliepimo formą.
Taip. Nemokamas QR Cake planas apima iki 5 dinaminių QR kodų, įskaitant atsiliepimų kodus, su neribotu nuskaitymų skaičiumi ir be kredito kortelės. Nemokamame plane kiekvienas nuskaitymas pirmiausia parodo trumpą reklamos puslapį su kelių sekundžių atgaline atskaita. Mokami planai, kainuojantys nuo 2,79 € per mėnesį, jį pašalina, o nuskaitymų analitika įtraukta į Pro ir Business planus.
Taip. QR Cake atsiliepimų puslapyje gali būti mygtukai Google, Trustpilot, Yelp, Facebook, Tripadvisor, Amazon, App Store ir Google Play platformoms, taip pat parinktis „Other“ (kita) bet kuriai kitai atsiliepimų nuorodai. Klientai patys pasirenka, kurioje svetainėje jus įvertinti.
Taip, Pro ir Business planuose. QR Cake nuskaitymų analitika rodo bendrą nuskaitymų skaičių, nuskaitymus pagal valandas ar dienas, šalį, įrenginį, operacinę sistemą ir naršyklę, taip pat tiesioginį naujų nuskaitymų srautą. Kad galėtumėte juos palyginti, kiekvienam padaliniui ar vietai sukurkite atskirą kodą. Analitika skaičiuoja nuskaitymus, o ne atsiliepimus, kuriuos žmonės vėliau paskelbia.
Taip. Išsaugoję kodą savo QR Cake paskyroje, valdymo skydelyje galite redaguoti atsiliepimų nuorodas, pridėti ar pašalinti platformas ir pakeisti puslapio išvaizdą. Atspausdintas kodas lieka toks pat, o kito nuskaitymo metu parodo naują versiją.
Ne. QR Cake kodai neturi galiojimo pabaigos datos, taip pat ir nemokamame plane. Išsaugotas atsiliepimų kodas veikia tol, kol egzistuoja jūsų paskyra, o jo nuorodas galite atnaujinti kaskart, kai pasikeičia jūsų atsiliepimų profiliai.
Neprieštarauja, jei visų klientų prašote vienodai ir neatlyginate už teigiamus atsiliepimus. Google draudžia atsiliepimų filtravimą („review gating“, kai į viešas atsiliepimų svetaines nukreipiami tik patenkinti klientai) ir paskatas už atsiliepimus, o FTC vartotojų atsiliepimų taisyklė draudžia atlygį, susietą su teigiamais atsiliepimais. Yelp eina dar toliau ir prašo įmonių apskritai neprašyti atsiliepimų. QR Cake atsiliepimų puslapiai visiems rodo tuos pačius mygtukus.
Ten, kur klientai būna labiausiai patenkinti ir turi laisvą akimirką: prie kasos, ant čekio, ant restorano stalo kortelės, ant gaminio pakuotės, padėkos kortelėje ar paslaugų sąskaitoje. Šalia jo pridėkite trumpą raginimą „Nuskaitykite ir palikite atsiliepimą“.