QR-koder for utsjekk og anmeldelser i hospitality: spør på riktig tidspunkt

Det beste tidspunktet er som regel rett etter en god opplevelse

Ber du om en anmeldelse for tidlig, føles det unaturlig. Ber du for sent, glemmer folk det. I hospitality fungerer utsjekk eller øyeblikket rett etter avsluttet opplevelse ofte best.

Hvor du bør plassere anmeldelses-QR-koden

På et utsjekkskort, i en rommappe, ved disken, på en kvittering eller i et siste takkebudskap. Det viktigste er at forespørselen er knyttet til et positivt avslutningsøyeblikk.

Forespørselen må føles trygg

Folk må forstå hva som åpnes og hvor lang tid det tar. Derfor hjelper guiden til Google review QR-koder og skarpere formuleringer fra CTA-eksempler for QR-koder. For et bredere gjesteperspektiv er også guiden til QR-koder for Airbnb og ferieboliger nyttig.

Gjør ikke forespørselen større enn nødvendig

Jo kortere og mer respektfullt spørsmålet er, desto større er sjansen for at noen faktisk svarer. En anmeldelsesforespørsel trenger ikke lang forklaring eller flere alternative ruter.

Knytt anmeldelsen til riktig øyeblikk

En anmeldelses-QR-kode er ikke bare et trykt element, men en del av avslutningen på opplevelsen. Hvis du vil organisere dette fleksibelt, lag en dynamisk QR-kode og juster destinasjonene per sted eller situasjon.