什么时候最适合请求评价
最好的时刻通常是体验已经完成、住客没有其他事务要处理的时候。过早请求评价,往往会打断体验并降低完成率。
为什么语气必须轻
这个时刻你不是在卖新东西,只是在请求一条简短评价。语气越轻、路径越短,越容易得到回应。
通常适合放在哪里
酒店可以放在退房台附近,民宿可以放在离店说明卡上,餐饮店可以放在账单或桌牌旁,旅游服务则可以放在结束后的感谢信息中。
“请求评价”和“施压要评价”之间的区别
如果 CTA 过于强硬、语言太像营销,或者路径太复杂,住客就会更警惕。评价流程的最好状态,通常是快速、自然、合理。
这类内容还该搭配什么看
如果你做的是民宿或短租,先看
Airbnb 与度假租赁二维码指南。如果你更关心 Google 评价,打开
Google 评价二维码指南。如果你想优化请求文案,再看
二维码 CTA 示例。之后你可以
创建评价二维码。