Ghid pentru codul QR al manualului de casă Airbnb: ce să incluzi și unde să îl plasezi

Începe cu întrebările repetitive

Codul pentru manualul casei ar trebui să deschidă informațiile pe care oaspeții le caută de fapt: check-in, Wi-Fi, parcare, reguli, aparate, gunoi, checkout și contact. Dacă manualul începe cu povestea brandului și abia apoi ajunge la lucrurile practice, traseul este invers față de nevoia reală.

Ce merită inclus

• Accesul și instrucțiunile de sosire.
• Wi-Fi, reguli esențiale și informații despre proprietate.
• Instrucțiuni pentru echipamente care ridică frecvent întrebări.
• Contact și ce să facă oaspetele dacă apare o problemă.
• Detalii de checkout și pașii de plecare.

Unde să îl plasezi

Plasările bune sunt aproape de punctul unde oaspetele are nevoie de informație: la intrare, în manualul tipărit scurt, în zona de living, lângă aparate sau într-un card de bun venit. Dacă trebuie să caute codul, utilitatea lui scade imediat.

Ține-l ușor de parcurs

Un manual bun nu trebuie să pară lung. Poți folosi o pagină cu secțiuni clare sau un document foarte bine structurat. Important este ca oaspetele să găsească rapid răspunsul. Dacă informația este densă, un PDF poate avea sens. Dacă sunt mai multe acțiuni distincte, o pagină cu linkuri este adesea mai bună.

Actualizează-l fără reprint

Instrucțiunile se schimbă, recomandările se schimbă, iar uneori și procesul de check-in se schimbă. Un cod QR dinamic te ajută să păstrezi materialele tipărite utile chiar dacă conținutul din spate se modifică.

Manualul digital bun este cel care îi scutește pe oaspeți de întrebări inutile. Creează-ți codul QR, apoi compară-l cu ghidul principal pentru închirieri, cele mai bune practici pentru PDF QR, alegerea între fișier și PDF și decizia dintre PDF și listă de linkuri.