Вземете вашите линкове за отзиви
Копирайте линка „напишете отзив“ за всяка платформа, която искате: линка за отзив в Google от профила ви в Google Business, линка за оценка в Trustpilot и адресите на страниците ви в Yelp или Facebook.
Генератор на QR Cake
Създайте безплатен QR код за отзиви в Google, който отвежда клиентите до формуляра ви за отзив в Google, Trustpilot, Yelp, Facebook или Tripadvisor с едно сканиране и едно докосване. Отпечатайте го върху касови бележки, поставки за маса и опаковки, за да събирате повече отзиви. Кодът е динамичен, така че можете да смените накъде води всеки бутон или по-късно да добавите платформа, без препечатване.

Зареждане на генератора на QR кодове
Копирайте линка „напишете отзив“ за всяка платформа, която искате: линка за отзив в Google от профила ви в Google Business, линка за оценка в Trustpilot и адресите на страниците ви в Yelp или Facebook.
В QR Cake изберете типа „Отзиви“ и добавете заглавие на страницата и кратко съобщение. След това изберете всяка платформа от списъка, поставете връзката ѝ за отзиви и отбележете главната си платформа като основна.
Добавете логото си, изберете цветовете, шрифта и стила на страницата, след което персонализирайте цветовете, точките, ъглите („очите“) и рамката на QR кода, така че да отговаря на марката ви.
Запазете кода в безплатния си акаунт, сканирайте го с iPhone и с телефон с Android, за да проверите, че всеки бутон отваря правилния формуляр за отзив, след което изтеглете PNG или SVG за печат.
Поставете кода там, където хората имат свободна минута веднага след добро преживяване: на касата, върху касовите бележки, поставките за маса, опаковките или благодарствена картичка.
Поставки за маса и папки за сметка в ресторанта: гостите могат да публикуват отзив в Google, докато чакат сметката.
Каси: малка стояща картичка позволява на купувачите да оставят отзив, докато чакат касовата си бележка.
Отпечатани касови бележки: поставете кода близо до общата сума, за да могат клиентите да го сканират на излизане или по-късно у дома.
Опаковки на продукти и благодарствени вложки: помолете купувачите да оценят магазина ви или обявата ви в Amazon, след като разопаковат поръчката.
Визитки и брошури: дайте на клиентите на местни и професионални услуги бърз начин да ви оставят отзив след среща.
Фактури за услуги и картони за час: майсторите, клиниките и салоните събират отзиви, след като работата е свършена.
Табели на събития и щандове на изложители: голям код позволява на посетителите да ви оставят отзив на място.
Фирми с няколко обекта: дайте на всеки клон собствен код, който води към Google профила на този клон, и сравнявайте сканиранията по клонове с Pro или Business.
Отпечатайте кода върху поставките за маса, папката за сметката или касовата бележка, за да могат гостите да публикуват отзив в Google, преди да станат от масата.
Сложете го до касата, върху пазарската торбичка или на благодарствена картичка, за да могат купувачите и клиентите да ви оставят отзив, докато посещението е още свежо.
Поставете го върху картичката за добре дошли в стаята, на рецепцията или върху плика на картата за стая, за да превърнете хубавите престои в отзиви в Tripadvisor и Google.
Отпечатайте го върху фактури и картони за час или го сложете на буса, за да могат клиентите и пациентите да оставят отзив, след като работата или посещението приключи.
Покажете голям код на банер или табела, за да могат участниците да оценят сесията или изложителя на място.
Добавете кода към вложките в опаковката и печатните ръководства, за да изпращате купувачите към страницата си за отзиви в Amazon, а потребителите на приложението към App Store или Google Play.
Без код клиентът, който иска да ви остави отзив, трябва да отвори Google Maps или сайт за отзиви, да потърси фирмата ви, да избере правилния профил и да намери бутона за отзив. QR кодът за отзиви свежда всичко това до едно сканиране и едно докосване, докато посещението е още свежо в паметта. Страницата показва вашето лого, ред от пет звезди и по един бутон за всяка платформа, а главната си платформа можете да отбележите като основна, така че бутонът ѝ да е запълнен, а останалите да са само с контур.
Всеки запазен код на QR Cake е динамичен, така че отпечатаният код продължава да работи, докато бизнесът ви се променя. Ако се преместите, добавите Trustpilot до Google или забележите грешна връзка, редактирайте страницата в таблото за управление и следващото сканиране ще покаже промяната. В плановете Pro и Business аналитиката на сканиранията показва колко често се сканира всеки код, така че отделен код за всяко разположение ви показва дали касата, касовата бележка или опаковката събира повече сканирания.
Единственото правило, което трябва да спазвате: молете всеки клиент по един и същ начин, без награда за положителен отзив и без да подбирате кого да помолите. „Review gating“ (филтриране на отзивите), при което доволните клиенти се насочват към публични сайтове за отзиви, а недоволните към частен формуляр, нарушава правилата за отзиви на Google и Trustpilot, а американската Федерална търговска комисия (FTC) предупреждава бизнеса да не го прави. Страниците за отзиви на QR Cake нямат опция за филтриране, така че всеки, който сканира, вижда едни и същи бутони.
| QR код за отзиви | Заявка за отзив по имейл/SMS | Молба на живо | |
|---|---|---|---|
| Усилие за клиента | Едно сканиране и едно докосване | Отваряне на пощата, търсене на имейла, кликване | Спомняне на името на фирмата и търсене |
| Кога стига до клиента | В момента, на място | Часове или дни по-късно | Само докато говорите |
| Платформи, които покрива | Google, Trustpilot, Yelp, Facebook и други | Какъвто линк сложите | Каквото си спомнят |
| Редактируем след отпечатване | Да, без препечатване | n/a | n/a |
| Проследяване на сканиранията | Да, в плановете Pro и Business | Процент на отваряне и кликване | Не |
QR кодът за отзиви е QR код, който отваря страница с бутони, водещи към профилите ви за отзиви в Google, Trustpilot, Yelp, Facebook и други сайтове. Вместо да търси фирмата ви, клиентът сканира, докосва платформа и попада на нейния екран „напишете отзив“. QR Cake хоства тази страница с вашето лого, заглавие и цветове, а тъй като кодът е динамичен, можете да сменяте връзките, да добавяте платформи или да преоформяте страницата без препечатване.
Типът QR код вече е избран. Добавете съдържанието си, оформете кода и го запазете в безплатен акаунт, за да получите динамичен QR код, който можете да обновявате по всяко време.
Създайте QR код за отзивиПоставете връзката си за отзиви в Google в бутона Google на QR код тип „Отзиви“ в QR Cake, след което запазете и изтеглете кода. За да намерите връзката, отворете бизнес профила си в Google и използвайте опцията „Ask for reviews“ (поискайте отзиви). Когато някой сканира кода, се отваря страницата ви за отзиви и бутонът Google го отвежда до формуляра ви за отзив в Google.
Да. Безплатният план на QR Cake покрива до 5 динамични QR кода, включително кодове за отзиви, с неограничени сканирания и без кредитна карта. В безплатния план всяко сканиране първо показва кратка рекламна страница с обратно броене от няколко секунди. Платените планове от 2,79 € на месец я премахват, а аналитиката на сканиранията е включена в Pro и Business.
Да. Страницата за отзиви на QR Cake може да има бутони за Google, Trustpilot, Yelp, Facebook, Tripadvisor, Amazon, App Store и Google Play, както и опция „Other“ (друго) за всяка друга връзка за отзиви. Клиентите избират в кой сайт да ви оставят отзив.
Да, в плановете Pro и Business. Аналитиката на сканиранията на QR Cake показва общия брой сканирания, сканиранията по часове или дни, държава, устройство, операционна система и браузър, както и поток на новите сканирания на живо. Направете по един код за всеки обект или разположение, за да ги сравните. Аналитиката брои сканиранията, а не отзивите, които хората публикуват след това.
Да. След като кодът е запазен в акаунта ви в QR Cake, можете да редактирате връзките за отзиви, да добавяте или премахвате платформи и да преоформяте страницата от таблото за управление. Отпечатаният код остава същият и показва новата версия при следващото сканиране.
Не. Кодовете на QR Cake нямат срок на валидност, включително в безплатния план. Запазеният код за отзиви работи, докато съществува акаунтът ви, и можете да обновявате връзките му винаги когато профилите ви за отзиви се променят.
Не е нарушение, стига да молите всеки клиент по един и същ начин и да не награждавате положителните отзиви. Google забранява „review gating“ (насочване само на доволните клиенти към публични сайтове за отзиви) и стимулите за отзиви, а правилото на FTC за потребителските отзиви забранява награди, обвързани с положителни отзиви. Yelp отива още по-далеч и моли фирмите изобщо да не искат отзиви. Страниците за отзиви на QR Cake показват на всички едни и същи бутони.
Там, където клиентите са най-доволни и имат свободна минута: на касата, върху касовата бележка, на поставка за маса в ресторанта, върху опаковка на продукт, благодарствена картичка или фактура за услуга. Сложете до кода кратка подкана „Сканирайте, за да оставите отзив“.