Por qué tu código QR no se escanea (guía para solucionarlo)

Lista rápida de diagnóstico

Antes de reimprimir nada, prueba el código en al menos dos teléfonos distintos (iPhone y Android), con buena luz y a una distancia normal de uso.

Motivos habituales por los que falla un código QR

• El código es demasiado pequeño para la distancia a la que se mira.
• Hay poco contraste entre el código y el fondo.
• El logotipo o el diseño tapan demasiado del patrón.
• La exportación tiene poca resolución o la impresión ha salido borrosa.
• La URL de destino está rota o bloqueada.

Cómo arreglar un código QR que no se escanea

1. Aumenta el tamaño y el contraste.
2. Deja margen blanco alrededor del código.
3. Vuelve a exportarlo con mayor resolución.
4. Prueba la URL de destino directamente en el navegador.
5. Escanéalo otra vez en varios dispositivos.

Consejo específico para impresión

Si el código va en packaging, carteles o señalética, prioriza la fiabilidad antes que un diseño recargado. Un escaneo fallido puede costarte una conversión.

¿Prefieres empezar de cero?

Crea un nuevo código QR con buen contraste y pruébalo antes de imprimir a gran escala. También puedes consultar cómo escanear un código QR o escribir a Ayuda y soporte.