Почему ваш QR-код не сканируется (гайд по исправлению)

Быстрый чек-лист диагностики

Прежде чем что-то перепечатывать, проверьте код как минимум на двух телефонах (iPhone и Android), при хорошем освещении и на обычном расстоянии сканирования.

Главные причины, по которым QR-коды не работают

• Код слишком маленький для расстояния, с которого его сканируют.
• Недостаточный контраст (светлый код на светлом фоне).
• Логотип или оформление закрывают слишком большую часть узора.
• Размытое изображение из-за низкого разрешения или плохой печати.
• Ссылка назначения не работает или заблокирована.

Как исправить QR-код, который не сканируется

1. Увеличьте размер и контрастность.
2. Добавьте белое свободное поле вокруг кода.
3. Экспортируйте заново в более высоком качестве.
4. Проверьте ссылку назначения напрямую.
5. Ещё раз протестируйте код на нескольких устройствах.

Совет именно для печати

Если QR-код размещён на упаковке, постерах или вывесках, делайте ставку на надёжность, а не на чрезмерное оформление. Одно неудачное сканирование может стоить вам конверсии.

Нужен перезапуск?

Начните заново с чистого, контрастного кода и протестируйте его до массовой печати. Создайте новый QR-код. Вы также можете посмотреть гайд по сканированию QR-кодов или обратиться в Помощь и поддержку.