Trình tạo QR Cake

    Trình tạo mã QR đánh giá Google

    Tạo mã QR đánh giá Google miễn phí, đưa khách hàng tới biểu mẫu đánh giá của bạn trên Google, Trustpilot, Yelp, Facebook hoặc Tripadvisor chỉ với một lần quét và một lần chạm. In mã lên biên lai, thẻ để bàn và bao bì để thu thêm đánh giá. Đây là mã động, nên bạn có thể đổi nơi mỗi nút trỏ tới hoặc thêm nền tảng về sau mà không cần in lại.

    Đang tải trình tạo mã QR

    Cách hoạt động

    1

    Nhận các liên kết đánh giá của bạn

    Sao chép liên kết 'viết đánh giá' của từng nền tảng bạn muốn: liên kết đánh giá Google từ Hồ sơ Doanh nghiệp Google, liên kết đánh giá Trustpilot, và URL trang đánh giá Yelp hoặc Facebook của bạn.

    2

    Tạo mã QR đánh giá của bạn

    Trong QR Cake, chọn loại Đánh giá và thêm tiêu đề trang cùng một lời nhắn ngắn. Sau đó chọn từng nền tảng trong danh sách, dán liên kết đánh giá của nền tảng đó và đặt nền tảng chính của bạn làm nút chính.

    3

    Gắn thương hiệu cho trang và mã

    Thêm logo, chọn màu trang, phông chữ và kiểu trang, rồi tùy chỉnh màu sắc, kiểu chấm, mắt góc và khung của mã QR sao cho hợp với thương hiệu.

    4

    Lưu, kiểm tra và tải xuống

    Lưu mã vào tài khoản miễn phí, quét thử bằng một chiếc iPhone và một chiếc điện thoại Android để chắc chắn mỗi nút mở đúng biểu mẫu đánh giá, rồi tải về tệp PNG hoặc SVG để in.

    5

    Đặt mã ở nơi khách hàng hài lòng nhất

    Đặt mã ở nơi mọi người có chút thời gian rảnh ngay sau một trải nghiệm tốt: quầy thanh toán, biên lai, thẻ để bàn, bao bì hoặc thẻ cảm ơn.

    Các trường hợp sử dụng phổ biến

    01

    Thẻ để bàn và bìa kẹp hóa đơn trong nhà hàng: thực khách có thể đăng đánh giá Google trong lúc chờ thanh toán.

    02

    Quầy thanh toán: một tấm thẻ đứng nhỏ giúp khách mua sắm để lại đánh giá trong lúc chờ lấy biên lai.

    03

    Biên lai in: đặt mã gần dòng tổng tiền để khách hàng quét trên đường ra về hoặc sau đó ở nhà.

    04

    Bao bì sản phẩm và phiếu cảm ơn kèm theo: mời người mua đánh giá cửa hàng hoặc trang sản phẩm Amazon của bạn sau khi mở hộp đơn hàng.

    05

    Danh thiếp và tài liệu giới thiệu: cho khách hàng của các dịch vụ địa phương và dịch vụ chuyên môn một cách nhanh chóng để đánh giá bạn sau buổi gặp.

    06

    Hóa đơn dịch vụ và thẻ hẹn: thợ sửa chữa, phòng khám và salon thu thập đánh giá khi công việc đã xong.

    07

    Biển hiệu sự kiện và gian hàng triển lãm: một mã cỡ lớn giúp khách tham quan đánh giá bạn ngay tại chỗ.

    08

    Doanh nghiệp nhiều chi nhánh: cấp cho mỗi chi nhánh một mã riêng trỏ tới hồ sơ Google của chi nhánh đó, và so sánh lượt quét theo từng chi nhánh ở gói Pro hoặc Business.

    Các ngành đang sử dụng

    NHÀ HÀNG & QUÁN CÀ PHÊ

    In mã lên thẻ để bàn, bìa kẹp hóa đơn hoặc biên lai để thực khách đăng đánh giá Google trước khi rời bàn.

    BÁN LẺ & DỊCH VỤ

    Đặt mã cạnh quầy tính tiền, trên túi mua sắm hoặc thẻ cảm ơn để khách mua sắm và khách hàng đánh giá bạn khi trải nghiệm còn mới.

    NGÀNH KHÁCH SẠN

    Đặt mã trên thẻ chào mừng trong phòng, quầy lễ tân hoặc vỏ đựng thẻ phòng để biến những kỳ nghỉ tuyệt vời thành đánh giá trên Tripadvisor và Google.

    THỢ ĐỊA PHƯƠNG & Y TẾ

    In mã lên hóa đơn và thẻ hẹn, hoặc dán lên xe dịch vụ, để khách hàng và bệnh nhân để lại đánh giá khi công việc hoặc buổi khám đã xong.

    SỰ KIỆN & GIAN HÀNG

    Hiển thị một mã cỡ lớn trên banner hoặc biển hiệu để người tham dự chấm điểm buổi hội thảo hay đơn vị trưng bày ngay tại chỗ.

    THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ & ỨNG DỤNG

    Thêm mã vào phiếu kèm trong bao bì và sách hướng dẫn in để đưa người mua tới trang đánh giá Amazon của bạn, còn người dùng ứng dụng tới App Store hoặc Google Play.

    Đây là gì

    Khi không có mã, khách hàng muốn đánh giá bạn phải mở Google Maps hoặc một trang đánh giá, tìm doanh nghiệp của bạn, chọn đúng hồ sơ và tìm nút đánh giá. Mã QR đánh giá rút gọn tất cả thành một lần quét và một lần chạm, khi trải nghiệm vẫn còn mới. Trang hiển thị logo của bạn, một hàng năm ngôi sao và một nút cho mỗi nền tảng, và bạn có thể đặt nền tảng chính làm nút chính để nút đó được tô đầy màu, còn các nút khác chỉ có viền.

    Mọi mã QR Cake đã lưu đều là mã động, nên mã đã in vẫn hoạt động khi doanh nghiệp của bạn thay đổi. Nếu bạn chuyển địa điểm, thêm Trustpilot bên cạnh Google hay phát hiện một liên kết sai, hãy sửa trang trong bảng điều khiển và lượt quét tiếp theo sẽ hiển thị nội dung đã cập nhật. Ở các gói Pro và Business, phân tích lượt quét cho biết mỗi mã được quét nhiều hay ít, nên dùng một mã riêng cho mỗi vị trí đặt sẽ cho bạn biết quầy thu ngân, biên lai hay bao bì mang lại nhiều lượt quét hơn.

    Nguyên tắc duy nhất cần tuân thủ: mời mọi khách hàng theo cùng một cách, không thưởng cho đánh giá tích cực và không chọn lọc người được mời. “Lọc đánh giá” (review gating), tức là dẫn khách hài lòng tới các trang đánh giá công khai còn khách không hài lòng tới một biểu mẫu riêng, vi phạm chính sách đánh giá của Google và Trustpilot, và FTC cũng cảnh báo các doanh nghiệp không được làm vậy. Trang đánh giá của QR Cake không có tùy chọn lọc đánh giá, nên ai quét mã cũng thấy những nút như nhau.

    Mẹo sử dụng hiệu quả

    • Thêm một lời kêu gọi ngắn và trung lập như “Quét để viết đánh giá” cạnh mã hoặc trong một khung của QR Cake. Đừng hướng khách tới việc chấm điểm tích cực.
    • In mã rộng ít nhất 2 cm (0,8 inch) trên biên lai và thẻ để bàn. Với biển treo tường, làm mã rộng khoảng một phần mười khoảng cách mà mọi người sẽ đứng quét.
    • Đặt nền tảng quan trọng nhất (thường là Google) lên đầu và đặt làm nút chính để nút đó nổi bật, nhưng vẫn giữ các nền tảng khác cho những khách hàng thích trang khác hơn.
    • Lưu mã vào tài khoản trước khi in. Mã QR Cake đã lưu là mã động, nên bạn có thể thêm nền tảng hoặc sửa liên kết sai về sau mà không cần in lại.
    • Quét thử từng nút trên cả iPhone lẫn Android trước khi in, và tải file SVG cho mọi ấn phẩm lớn hơn tờ rơi.
    • Đừng tặng chiết khấu hay quà để đổi lấy đánh giá, và đừng chọn lọc người để mời. Chính sách đánh giá của Google cấm cả hai điều này.

    Những hạn chế cần biết trước khi in

    • QR Cake không tự tra cứu liên kết đánh giá của bạn. Bạn sao chép từng liên kết từ Hồ sơ Doanh nghiệp Google hoặc tài khoản đánh giá khác rồi dán vào.
    • Mỗi trang đánh giá có quy định riêng về việc xin đánh giá. Chẳng hạn, Yelp đề nghị doanh nghiệp hoàn toàn không xin đánh giá, vì vậy hãy xem hướng dẫn của một nền tảng trước khi thêm nút của nền tảng đó.
    • QR Cake không hỗ trợ lọc đánh giá (dẫn khách hàng không hài lòng tới một biểu mẫu riêng thay vì trang đánh giá công khai). Google và Trustpilot cấm cách làm này, và FTC cũng cảnh báo không nên làm vậy.
    • Ở gói miễn phí, mỗi lượt quét hiển thị một trang quảng cáo QR Cake ngắn với đồng hồ đếm ngược vài giây trước khi trang đánh giá của bạn mở ra. Các gói trả phí bỏ trang này.
    • Một số liên kết không mở thẳng được biểu mẫu đánh giá. Liên kết Google Play mở trang ứng dụng trên cửa hàng, nơi khách hàng chạm vào các ngôi sao để xếp hạng.

    So sánh với các lựa chọn khác

    Mã QR đánh giáYêu cầu đánh giá qua email/SMSHỏi trực tiếp
    Nỗ lực dành cho khách hàngQuét và nhấn một lầnMở hộp thư, tìm email rồi bấm vào liên kếtPhải nhớ tên doanh nghiệp rồi tự tìm kiếm
    Thời điểm tiếp cận khách hàngNgay tại chỗ, tại địa điểmHàng giờ hoặc ngày sauChỉ trong lúc bạn đang trò chuyện
    Nền tảng hỗ trợGoogle, Trustpilot, Yelp, Facebook và nhiều nền tảng khácChỉ liên kết bạn đưa vào emailChỉ những gì khách nhớ được
    Có thể chỉnh sửa sau khi inCó, không cần in lạikhông áp dụngkhông áp dụng
    Theo dõi lượt quétCó, ở gói Pro và BusinessTỷ lệ mở và tỷ lệ nhấpKhông

    Đây là gì

    Mã QR đánh giá là mã QR mở ra một trang gồm các nút liên kết tới hồ sơ đánh giá của bạn trên Google, Trustpilot, Yelp, Facebook và các trang khác. Thay vì phải tìm kiếm doanh nghiệp của bạn, khách hàng chỉ cần quét, chạm vào một nền tảng và tới thẳng màn hình “viết đánh giá” của nền tảng đó. QR Cake lưu trữ trang này với logo, tiêu đề và màu sắc của bạn, và vì đây là mã động, bạn có thể đổi liên kết, thêm nền tảng hoặc đổi giao diện trang mà không cần in lại.

    Bắt đầu với trình tạo

    Loại mã QR đã được chọn sẵn. Thêm nội dung, tùy chỉnh giao diện mã, rồi lưu vào tài khoản miễn phí để có mã QR động mà bạn cập nhật được bất cứ lúc nào.

    Tạo mã QR đánh giá

    Câu hỏi thường gặp

    Làm cách nào tôi tạo mã QR cho đánh giá Google?+

    Dán liên kết đánh giá Google vào nút Google trên một mã Đánh giá của QR Cake, rồi lưu và tải mã xuống. Để tìm liên kết, hãy mở Hồ sơ Doanh nghiệp Google và dùng tùy chọn “Yêu cầu đánh giá” (Ask for reviews). Khi ai đó quét mã, trang đánh giá của bạn mở ra và nút Google đưa họ tới biểu mẫu đánh giá Google của bạn.

    Trình tạo mã QR đánh giá có miễn phí không?+

    Có. Gói miễn phí của QR Cake bao gồm tối đa 5 mã QR động, kể cả mã đánh giá, với lượt quét không giới hạn và không cần thẻ tín dụng. Ở gói miễn phí, mỗi lượt quét trước tiên hiển thị một trang quảng cáo ngắn với đồng hồ đếm ngược vài giây. Các gói trả phí từ 79.000 ₫ mỗi tháng bỏ trang này, còn phân tích lượt quét đi kèm gói Pro và Business.

    Tôi có thu thập được đánh giá trên Trustpilot, Yelp và Facebook nữa không, chứ không chỉ Google?+

    Có. Trang đánh giá của QR Cake có thể có các nút cho Google, Trustpilot, Yelp, Facebook, Tripadvisor, Amazon, App Store và Google Play, cùng tùy chọn “Other” (Khác) cho bất kỳ liên kết đánh giá nào khác. Khách hàng tự chọn trang để đánh giá bạn.

    Tôi có thể theo dõi bao nhiêu người quét mã QR đánh giá của tôi không?+

    Có, ở các gói Pro và Business. Phân tích lượt quét của QR Cake hiển thị tổng lượt quét, lượt quét theo giờ hoặc theo ngày, quốc gia, thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt, cùng luồng lượt quét mới theo thời gian thực. Hãy tạo một mã cho mỗi địa điểm hoặc vị trí đặt để so sánh. Phân tích đếm lượt quét, không đếm số đánh giá mà mọi người đăng sau đó.

    Tôi có thể thay đổi các liên kết đánh giá mà không cần in lại mã không?+

    Có. Khi mã đã được lưu vào tài khoản QR Cake, bạn có thể sửa liên kết đánh giá, thêm hoặc bớt nền tảng và đổi giao diện trang từ bảng điều khiển. Mã đã in vẫn giữ nguyên và hiển thị phiên bản mới ở lượt quét tiếp theo.

    Mã QR đánh giá có hết hạn không?+

    Không. Mã QR Cake không có ngày hết hạn, kể cả ở gói miễn phí. Mã đánh giá đã lưu vẫn hoạt động chừng nào tài khoản của bạn còn tồn tại, và bạn có thể cập nhật liên kết của nó mỗi khi hồ sơ đánh giá của bạn thay đổi.

    Dùng mã QR để xin đánh giá có vi phạm quy định không?+

    Không, miễn là bạn mời mọi khách hàng theo cùng một cách và không thưởng cho đánh giá tích cực. Google cấm “lọc đánh giá” (chỉ dẫn khách hài lòng tới các trang đánh giá công khai) và cấm tặng ưu đãi để đổi lấy đánh giá, còn quy tắc về đánh giá của người tiêu dùng của FTC cấm phần thưởng gắn với đánh giá tích cực. Yelp còn đi xa hơn, đề nghị doanh nghiệp hoàn toàn không xin đánh giá. Trang đánh giá của QR Cake hiển thị những nút như nhau cho tất cả mọi người.

    Vị trí tốt nhất để đặt mã QR đánh giá là ở đâu?+

    Bất cứ nơi nào khách hàng hài lòng nhất và có một phút rảnh: quầy thanh toán, biên lai, thẻ để bàn trong nhà hàng, bao bì sản phẩm, thẻ cảm ơn hoặc hóa đơn dịch vụ. Nhớ đặt cạnh mã một lời mời ngắn gọn kiểu 'Quét để viết đánh giá'.