Zbierz linki do opinii
Skopiuj link „napisz opinię” dla każdej platformy, na której Ci zależy: link do opinii Google z Profilu Firmy w Google, link do oceny w Trustpilot oraz adresy stron opinii na Yelp i Facebooku.
Generator QR Cake
Stwórz darmowy kod QR do opinii Google, który jednym skanem i jednym dotknięciem prowadzi klientów do formularza opinii w serwisach Google, Trustpilot, Yelp, Facebook lub Tripadvisor. Wydrukuj go na paragonach, stojakach na stolikach i opakowaniach, aby zbierać więcej opinii. Kod jest dynamiczny, więc później zmienisz, dokąd prowadzi każdy przycisk, albo dodasz platformę bez ponownego druku.

Ładowanie generatora kodów QR
Skopiuj link „napisz opinię” dla każdej platformy, na której Ci zależy: link do opinii Google z Profilu Firmy w Google, link do oceny w Trustpilot oraz adresy stron opinii na Yelp i Facebooku.
W QR Cake wybierz typ Opinie i dodaj tytuł strony oraz krótką wiadomość. Następnie wybierz z listy każdą platformę, wklej jej link do opinii i oznacz najważniejszą jako główną.
Dodaj logo, wybierz kolory strony, czcionkę i styl, a potem dostosuj kolory kodu QR, kropki, oczy w narożnikach i ramkę, tak aby pasował do Twojej marki.
Zapisz kod na darmowym koncie, zeskanuj go na iPhonie i na telefonie z Androidem, żeby sprawdzić, czy każdy przycisk otwiera właściwy formularz opinii, a potem pobierz plik PNG lub SVG do druku.
Umieść kod tam, gdzie ludzie mają wolną chwilę tuż po udanej wizycie: przy kasie, na paragonach, stojakach na stolikach, opakowaniach lub karcie z podziękowaniem.
Stojaki na stolikach i okładki rachunków w restauracji: goście mogą wystawić opinię w Google, czekając na rachunek.
Kasy: mały kartonik na ladzie pozwala kupującym zostawić opinię, gdy czekają na paragon.
Drukowane paragony: umieść kod obok kwoty do zapłaty, żeby klienci mogli go zeskanować w drodze do wyjścia albo później w domu.
Opakowania produktów i wkładki z podziękowaniem: poproś kupujących o opinię o Twoim sklepie lub ofercie na Amazonie, gdy rozpakują zamówienie.
Wizytówki i broszury: daj klientom usług lokalnych i profesjonalnych szybki sposób na wystawienie opinii po spotkaniu.
Faktury za usługi i karty wizyt: fachowcy, przychodnie i salony zbierają opinie po wykonaniu usługi.
Oznakowanie wydarzeń i stoiska wystawców: duży kod pozwala odwiedzającym wystawić opinię na miejscu.
Firmy z wieloma lokalizacjami: daj każdemu oddziałowi osobny kod prowadzący do jego profilu w Google i porównuj skanowania poszczególnych oddziałów w planie Pro lub Business.
Wydrukuj kod na stojakach na stolikach, okładce rachunku lub paragonie, żeby goście mogli wystawić opinię w Google, zanim wstaną od stolika.
Umieść go przy kasie, na torbie na zakupy lub na karcie z podziękowaniem, żeby kupujący i klienci mogli wystawić opinię, póki wizyta jest świeża w pamięci.
Umieść kod na karcie powitalnej w pokoju, w recepcji lub na etui karty do pokoju, aby udane pobyty zamieniały się w opinie na Tripadvisorze i w Google.
Wydrukuj go na fakturach i kartach wizyt albo umieść na samochodzie firmowym, żeby klienci i pacjenci mogli zostawić opinię po zakończeniu zlecenia lub wizyty.
Umieść duży kod na banerze lub na oznakowaniu stoiska, aby uczestnicy mogli ocenić prelekcję albo wystawcę na miejscu.
Dodaj kod do wkładek w opakowaniach i drukowanych instrukcji, żeby kierować kupujących na Twoją stronę opinii na Amazonie, a użytkowników aplikacji do App Store lub Google Play.
Bez kodu klient, który chce Cię ocenić, musi otworzyć Mapy Google lub serwis z opiniami, wyszukać Twoją firmę, wybrać właściwy wpis i znaleźć przycisk opinii. Kod QR do opinii skraca to do jednego skanu i jednego dotknięcia, póki wizyta jest jeszcze świeża w pamięci. Strona pokazuje Twoje logo, rząd pięciu gwiazdek i po jednym przycisku na platformę, a najważniejszą platformę możesz oznaczyć jako główną, żeby jej przycisk był wypełniony, a pozostałe miały tylko obramowanie.
Każdy zapisany kod QR Cake jest dynamiczny, więc wydrukowany kod działa dalej, nawet gdy Twoja firma się zmienia. Jeśli się przeprowadzisz, dodasz Trustpilot obok Google albo zauważysz błędny link, edytuj stronę w panelu, a następne skanowanie pokaże zmiany. W planach Pro i Business statystyki skanowań pokazują, jak często skanowany jest każdy kod, więc osobny kod dla każdego miejsca powie Ci, czy więcej skanowań zbiera lada, paragon czy opakowanie.
Jedyna zasada, której trzeba przestrzegać: proś każdego klienta w ten sam sposób, bez nagrody za pozytywną opinię i bez wybierania, kogo poprosisz. Filtrowanie opinii (ang. „review gating”), czyli kierowanie zadowolonych klientów do publicznych serwisów z opiniami, a niezadowolonych do prywatnego formularza, jest niezgodne z zasadami dotyczącymi opinii Google i Trustpilot, a FTC przestrzega przed nim firmy. Strony opinii w QR Cake nie mają opcji filtrowania, więc każdy, kto zeskanuje kod, widzi te same przyciski.
| Kod QR do opinii | Prośba o opinię e-mailem lub SMS-em | Proszenie osobiście | |
|---|---|---|---|
| Wysiłek klienta | Jeden skan i jedno dotknięcie | Trzeba otworzyć skrzynkę, znaleźć e-mail i kliknąć link | Trzeba zapamiętać nazwę firmy i ją wyszukać |
| Kiedy dociera do klienta | Od razu, na miejscu | Godziny lub dni później | Tylko podczas rozmowy |
| Obsługiwane platformy | Google, Trustpilot, Yelp, Facebook i inne | Tylko ten link, który dołączysz | Tylko to, co zapamiętają |
| Edytowalny po wydrukowaniu | Tak, bez ponownego druku | n/a | n/a |
| Śledzenie skanów | Tak, w planach Pro i Business | Wskaźniki otwarć i kliknięć | Nie |
Kod QR do opinii to kod QR, który otwiera stronę z przyciskami prowadzącymi do Twoich profili opinii w Google, Trustpilot, Yelp, na Facebooku i w innych serwisach. Zamiast szukać Twojej firmy, klient skanuje kod, dotyka wybranej platformy i trafia na jej ekran „napisz opinię”. QR Cake hostuje tę stronę z Twoim logo, tytułem i kolorami, a ponieważ kod jest dynamiczny, możesz zmieniać linki, dodawać platformy lub zmieniać wygląd strony bez ponownego druku.
Typ kodu QR jest już wybrany. Dodaj treść, dostosuj wygląd kodu, a potem zapisz go na darmowym koncie, aby otrzymać dynamiczny kod QR, który możesz aktualizować w dowolnej chwili.
Stwórz kod QR do opiniiWklej link do opinii Google w przycisk Google w kodzie QR Cake typu Opinie, a potem zapisz i pobierz kod. Aby znaleźć ten link, otwórz swój Profil Firmy w Google i użyj opcji „Poproś o opinie”. Gdy ktoś zeskanuje kod, otworzy się Twoja strona opinii, a przycisk Google zaprowadzi go do formularza opinii w Google.
Tak. Darmowy plan QR Cake obejmuje do 5 dynamicznych kodów QR, w tym kody do opinii, z nieograniczoną liczbą skanowań i bez karty kredytowej. W darmowym planie każde skanowanie najpierw pokazuje krótką stronę z reklamą i kilkusekundowym odliczaniem. Plany płatne od 11,99 zł miesięcznie ją usuwają, a statystyki skanowań są dostępne w planach Pro i Business.
Tak. Strona opinii w QR Cake może mieć przyciski do Google, Trustpilot, Yelp, Facebooka, Tripadvisora, Amazona, App Store i Google Play, a także opcję „Other” na dowolny inny link do opinii. Klienci sami wybierają, w którym serwisie Cię ocenią.
Tak, w planach Pro i Business. Statystyki skanowań QR Cake pokazują łączną liczbę skanowań, skanowania w podziale na godziny lub dni, kraj, urządzenie, system operacyjny i przeglądarkę, a także podgląd nowych skanowań na żywo. Zrób osobny kod dla każdej lokalizacji lub miejsca, żeby je porównać. Statystyki liczą skanowania, a nie opinie, które ludzie potem publikują.
Tak. Gdy kod jest zapisany na Twoim koncie QR Cake, możesz w panelu edytować linki do opinii, dodawać i usuwać platformy oraz zmieniać wygląd strony. Wydrukowany kod pozostaje ten sam i przy następnym skanowaniu pokazuje nową wersję.
Nie. Kody QR Cake nie mają daty ważności, także w darmowym planie. Zapisany kod do opinii działa tak długo, jak istnieje Twoje konto, a jego linki możesz aktualizować, gdy tylko zmienią się Twoje profile z opiniami.
Nie, jeśli prosisz każdego klienta w ten sam sposób i nie nagradzasz za pozytywne opinie. Google zakazuje filtrowania opinii (review gating, czyli kierowania do publicznych serwisów tylko zadowolonych klientów) oraz zachęt za opinie, a zasada FTC dotycząca opinii konsumenckich zakazuje nagród powiązanych z pozytywnymi opiniami. Yelp idzie dalej i prosi firmy, żeby w ogóle nie prosiły o opinie. Strony opinii w QR Cake pokazują wszystkim te same przyciski.
Wszędzie tam, gdzie klienci są najbardziej zadowoleni i mają chwilę: przy kasie, na paragonie, na stojaku na stoliku w restauracji, na opakowaniu produktu, na karcie z podziękowaniem lub na fakturze za usługę. Dodaj obok krótkie wezwanie „Zeskanuj i wystaw opinię”.