Majoritatea clienților lasă bucuroși o recenzie atunci când nu le cere niciun efort și renunță atunci când le cere. Un cod QR pentru recenzii elimină fricțiunea: nimeni nu mai caută afacerea ta, nu mai copiază linkuri și nu mai comută între aplicații. O singură scanare deschide o pagină curată, cu brandul tău, care are câte un buton pentru fiecare platformă care te interesează, așa că oamenii ajung la formularul de recenzie din două atingeri, cât timp vizita le este încă proaspătă în minte.
Pentru că fiecare cod QR Cake este dinamic, același cod tipărit continuă să funcționeze pe măsură ce afacerea ta se schimbă. Te muți în alt sediu, adaugi Trustpilot alături de Google sau corectezi un link greșit, iar codul de pe bonuri și de pe suporturile de masă rămâne același, în timp ce destinațiile se actualizează imediat. Fiecare scanare este înregistrată, așa că poți vedea ce plasare (tejghea, bon sau ambalaj) aduce de fapt recenzii; vizualizarea panoului de analiză necesită un plan plătit.
O regulă importantă: oferă codul QR pentru recenzii tuturor clienților în același fel, fără recompense pentru recenziile pozitive și fără să alegi pe cine întrebi. Practica numită „review gating”, adică trimiterea clienților mulțumiți către site-urile publice de recenzii și a celor nemulțumiți către un formular privat, încalcă politicile Google și Trustpilot, precum și regula FTC privind recenziile. Paginile de recenzii QR Cake sunt făcute ca să invite pe toată lumea la o recenzie sinceră.