Генератор QR Cake

Генератор QR-кодів для відгуків Google

Створіть безкоштовний QR-код для відгуків Google, який одним скануванням і одним дотиком веде клієнтів до вашої форми відгуку в Google, Trustpilot, Yelp, Facebook чи Tripadvisor. Друкуйте його на чеках, настільних табличках і упаковці, щоб збирати більше відгуків. Код динамічний, тож ви можете змінити, куди веде кожна кнопка, або пізніше додати платформу без передруку.

Завантаження генератора QR-кодів

Як це працює

Отримайте посилання на ваші відгуки

Скопіюйте посилання на написання відгуку для кожної потрібної платформи: посилання на відгук Google із профілю Google Business, посилання на оцінку Trustpilot, а також адреси сторінок відгуків Yelp чи Facebook.

Створіть свій QR-код для відгуків

У QR Cake оберіть тип «Відгуки» й додайте заголовок сторінки та коротке повідомлення. Потім виберіть кожну платформу зі списку, вставте її посилання на відгук і позначте головну як основну.

Брендуйте сторінку й код

Додайте свій логотип, оберіть кольори, шрифт і стиль сторінки, а потім налаштуйте кольори, точки, кутові «очі» та рамку QR-коду відповідно до вашого бренду.

Збережіть, протестуйте та завантажте

Збережіть код у безкоштовному обліковому записі, відскануйте його на iPhone і на телефоні з Android, щоб переконатися, що кожна кнопка відкриває потрібну форму відгуку, а потім завантажте PNG або SVG для друку.

Розміщуйте його там, де клієнти задоволені

Розміщуйте код там, де люди мають вільну хвилинку одразу після приємного досвіду: біля каси, на чеках, настільних табличках, упаковці чи картці з подякою.

Поширені сценарії використання

Настільні таблички та папки з рахунком у ресторані: гості можуть залишити відгук у Google, поки чекають на рахунок.

Каси: невелика настільна картка дає покупцям змогу залишити відгук, поки вони чекають на чек.

Друковані чеки: розмістіть код біля підсумкової суми, щоб клієнти могли відсканувати його на виході чи пізніше вдома.

Упаковка товару та вкладиші з подякою: попросіть покупців залишити відгук про ваш магазин чи ваш товар на Amazon після розпакування замовлення.

Візитки й брошури: дайте клієнтам місцевих і професійних послуг швидкий спосіб залишити відгук після зустрічі.

Рахунки за послуги й картки запису на прийом: майстри, клініки та салони збирають відгуки, щойно робота завершена.

Вивіски на подіях і стенди експонентів: великий код дає відвідувачам змогу залишити відгук просто на місці.

Компанії з кількома локаціями: дайте кожній філії власний код, що веде на її профіль у Google, і порівнюйте сканування за філіями на тарифі Pro чи Business.

Галузі, які це використовують

РЕСТОРАНИ ТА КАФЕ

Надрукуйте код на настільних табличках, у папці з рахунком чи на чеку, щоб гості могли залишити відгук у Google, ще не вставши з-за столу.

РОЗДРІБ І ПОСЛУГИ

Розмістіть його біля каси, на пакеті з покупками чи на картці з подякою, щоб покупці й клієнти могли залишити відгук, поки враження від візиту свіжі.

ГОТЕЛІ ТА ХОСТЕЛИ

Розмістіть його на вітальній картці в номері, на стійці реєстрації чи на конверті для ключ-картки, щоб чудове перебування перетворювалося на відгуки в Tripadvisor і Google.

МІСЦЕВІ МАЙСТРИ ТА МЕДИЦИНА

Надрукуйте його на рахунках і картках запису на прийом або розмістіть на фургоні, щоб клієнти й пацієнти могли залишити відгук, щойно роботу чи візит завершено.

ПОДІЇ ТА СТЕНДИ

Покажіть великий код на банері чи табличці, щоб учасники могли оцінити сесію чи експонента на місці.

ЕЛЕКТРОННА КОМЕРЦІЯ ТА ЗАСТОСУНКИ

Додайте код на вкладиші в упаковці та друковані посібники, щоб спрямовувати покупців на вашу сторінку відгуків на Amazon, а користувачів застосунку в App Store чи Google Play.

Що це таке

Без коду клієнт, який хоче залишити про вас відгук, мусить відкрити Google Maps чи сайт відгуків, знайти вашу компанію, вибрати правильну картку й відшукати кнопку відгуку. QR-код для відгуків скорочує все це до одного сканування й одного дотику, поки враження від візиту ще свіжі. На сторінці є ваш логотип, ряд із п'яти зірок і по одній кнопці на кожну платформу, а головну платформу можна позначити як основну, щоб її кнопка була заповненою, а інші мали лише контур.

Кожен збережений код QR Cake динамічний, тож надрукований код працює й далі, коли ваш бізнес змінюється. Якщо ви переїхали, додаєте Trustpilot поруч із Google чи помітили хибне посилання, відредагуйте сторінку в панелі керування, і наступне сканування вже покаже оновлення. На тарифах Pro і Business аналітика сканувань показує, як часто сканують кожен код, тож окремий код для кожного розміщення покаже, що отримує більше сканувань: прилавок, чек чи упаковка.

Єдине правило, якого слід дотримуватися: просіть кожного клієнта однаково, без винагороди за позитивний відгук і без відбору тих, кого ви просите. «Фільтрування відгуків» (review gating), коли задоволених клієнтів спрямовують на публічні сайти відгуків, а невдоволених на приватну форму, суперечить правилам щодо відгуків Google і Trustpilot, а FTC застерігає компанії від такої практики. На сторінках відгуків QR Cake немає функції фільтрування, тож усі, хто сканує код, бачать ті самі кнопки.

Найкращі практики

Додайте поруч із кодом або в одній із рамок QR Cake короткий нейтральний заклик до дії, наприклад «Скануйте, щоб залишити відгук». Не підштовхуйте людей до позитивної оцінки.
Друкуйте код шириною щонайменше 2 см (0,8 дюйма) на чеках і настільних картках. Для настінних табличок робіть його шириною приблизно в десяту частину відстані, з якої його скануватимуть.
Поставте найважливішу для вас платформу (часто це Google) першою й позначте її як основну, щоб її кнопка виділялася, але залиште й інші для клієнтів, які надають перевагу іншому сайту.
Збережіть код в обліковому записі перед друком. Збережені коди QR Cake динамічні, тож пізніше ви зможете додати платформу чи виправити хибне посилання без передруку.
Протестуйте кожну кнопку на iPhone і Android перед друком та завантажте SVG для чогось більшого за флаєр.
Не пропонуйте знижку чи подарунок в обмін на відгук і не вибирайте, кого просити. Правила Google щодо відгуків забороняють і те, й інше.

Обмеження, про які варто знати перед друком

QR Cake не шукає посилання на ваші відгуки. Ви самі копіюєте кожне з вашого профілю Google Business чи іншого облікового запису на сайті відгуків і вставляєте його.
Кожен сайт відгуків встановлює власні правила щодо прохань про відгуки. Yelp, наприклад, закликає компанії взагалі не звертатися по відгуки, тож перевірте правила платформи, перш ніж додавати її кнопку.
QR Cake не підтримує фільтрування відгуків (коли невдоволених клієнтів спрямовують на приватну форму замість публічного сайту відгуків). Google і Trustpilot це забороняють, а FTC застерігає від такої практики.
На безкоштовному тарифі кожне сканування показує коротку рекламну сторінку QR Cake з кількасекундним зворотним відліком, і лише потім відкривається ваша сторінка відгуків. Платні тарифи її прибирають.
Деякі посилання не можуть відкрити форму відгуку напряму. Посилання на Google Play відкриває сторінку застосунку в магазині, де клієнт натискає на зірки, щоб його оцінити.

Порівняння з іншими

	QR-код для відгуків	Запит на відгук емейлом/SMS	Особисте прохання
Зусилля клієнта	Одне сканування й один дотик	Відкрити вхідну папку, знайти емейл, клікнути	Пам'ятати назву компанії й пошукати її
Коли вони це отримають	У момент, на місці	За години чи дні	Лише під час розмови
Покриті платформи	Google, Trustpilot, Yelp, Facebook та інші	Будь-яке посилання, яке ви додасте	Будь-яке, що вони пам'ятають
Редагується після друку	Так, без передруку	н/д	н/д
Відстеження сканувань	Так, на тарифах Pro і Business	Частка відкриттів і кліків	Ні

Що це таке

QR-код для відгуків - це QR-код, який відкриває сторінку з кнопками, що ведуть на ваші профілі відгуків у Google, Trustpilot, Yelp, Facebook та на інших сайтах. Замість того щоб шукати вашу компанію, клієнт сканує код, натискає платформу й потрапляє на її екран «Написати відгук». QR Cake розміщує цю сторінку з вашим логотипом, заголовком і кольорами, а оскільки код динамічний, ви можете змінювати посилання, додавати платформи чи змінювати оформлення сторінки без передруку.

Почніть із генератора

Тип QR-коду вже вибрано. Додайте вміст, оформте код, а потім збережіть його в безкоштовному обліковому записі, щоб отримати динамічний QR-код, який можна оновити будь-коли.

Створити QR-код для відгуків

Поширені запитання

Як створити QR-код для відгуків Google?+

Вставте посилання на відгук Google у кнопку Google у коді QR Cake типу «Відгуки», а потім збережіть і завантажте код. Щоб знайти посилання, відкрийте свій профіль Google Business і скористайтеся опцією «Ask for reviews» (запит відгуків). Коли хтось сканує код, відкривається ваша сторінка відгуків, а кнопка Google веде на вашу форму відгуку в Google.

Чи є генератор QR-кодів для відгуків безкоштовним?+

Так. Безкоштовний тариф QR Cake охоплює до 5 динамічних QR-кодів, зокрема коди для відгуків, із необмеженою кількістю сканувань і без кредитної картки. На безкоштовному тарифі кожне сканування спершу показує коротку рекламну сторінку з кількасекундним зворотним відліком. Платні тарифи від 129 грн на місяць її прибирають, а аналітика сканувань доступна на тарифах Pro і Business.

Чи можу я збирати відгуки на Trustpilot, Yelp та Facebook, а не лише Google?+

Так. Сторінка відгуків QR Cake може мати кнопки для Google, Trustpilot, Yelp, Facebook, Tripadvisor, Amazon, App Store і Google Play, а також варіант «Other» (інше) для будь-якого іншого посилання на відгуки. Клієнти самі обирають, на якому сайті залишити відгук.

Чи можу я відстежувати, скільки людей сканують мій QR-код для відгуків?+

Так, на тарифах Pro і Business. Аналітика сканувань QR Cake показує загальну кількість сканувань, сканування за годинами чи днями, країну, пристрій, операційну систему й браузер, а також стрічку нових сканувань у реальному часі. Створіть окремий код для кожної локації чи розміщення, щоб порівнювати їх. Аналітика рахує сканування, а не відгуки, які люди потім залишають.

Чи можу я змінити посилання на відгуки без повторного друку коду?+

Так. Щойно код збережено у вашому обліковому записі QR Cake, ви можете редагувати посилання на відгуки, додавати чи видаляти платформи й змінювати оформлення сторінки в панелі керування. Надрукований код лишається тим самим і з наступного сканування показує нову версію.

Чи має QR-код для відгуків термін дії?+

Ні. Коди QR Cake не мають терміну дії, зокрема й на безкоштовному тарифі. Збережений код для відгуків працює, доки існує ваш обліковий запис, і ви можете оновлювати його посилання щоразу, коли змінюються ваші профілі відгуків.

Чи проти правил просити відгуки через QR-код?+

Ні, якщо ви просите кожного клієнта однаково й не винагороджуєте за позитивні відгуки. Google забороняє «фільтрування відгуків» (коли на публічні сайти відгуків спрямовують лише задоволених клієнтів) і заохочення за відгуки, а правило FTC щодо споживчих відгуків забороняє винагороди, пов'язані з позитивними відгуками. Yelp іде ще далі й закликає компанії взагалі не просити відгуків. Сторінки відгуків QR Cake показують усім ті самі кнопки.

Яке найкраще місце для розміщення QR-коду для відгуків?+

Там, де клієнти найбільше задоволені й мають вільну хвилину: біля каси, на чеку, на настільній табличці в ресторані, на упаковці, на картці з подякою чи в рахунку за послугу. Додайте поруч короткий підпис «Скануйте, щоб залишити відгук».

Пов'язані посібники

Як створити QR-код для відгуків Google Плейбук розміщення QR-кодів: куди поставити коди для максимуму сканувань QR-коди для малого бізнесу Динамічні та статичні QR-коди

Інші генератори QR-кодів